Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Le nouveau Home Alarm Advanced sort bientôt , j'aimerai passer de Home Alarm à Home Alarm Advanced , si j'ai bien compris il faudrait juste changer de link ? camera...
Bonjour,
J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène.
Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les...
Bonsoir Maud,
Désolé pour ma réponse plus que tardive ....
Le reboot du Link est un succès ! J'ai de nouveau 100% de mes détecteurs en ligne :-)
Merci
@Mac: BU0111009FB7
Bonjour,
J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène.
Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les...
Bonjour,
Je dois avoir un problème avec mon link. Depuis aujourd’hui, je reçois une notification pour chacun de mes capteurs / détecteurs m’indiquant que la communication...
Bonjour,
J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène.
Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les...
Bonsoir,
Depuis aujourd'hui ma sirène n'émet plus de son. Je viens de vérifier les piles et la tension est toujours ok.
Dois-je encore essayer de la supprimer / réinstaller...
Bonjour,
J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène.
Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les...
Bonjour,
J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène.
Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les...
Bonjour,
J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène.
Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les...
Bonjour,
Pourriez-vous réactiver mon service connexion de secours qui vient d’être résilier par vos soins ? En effet vous n’arrivez pas à réaliser le paiement de ma facture...
Bonjour,
Pourriez-vous réactiver mon service connexion de secours qui vient d’être résilier par vos soins ? En effet vous n’arrivez pas à réaliser le paiement de ma facture...
Bonsoir,
J'ai souscrit l'option Télésurveillance le 3/08 et résilié le 21/08. Lors de la résiliation, il était indiqué que je bénéficiais d'un remboursement au prorata...
Bonjour,
Pourriez-vous réactiver mon service connexion de secours qui vient d’être résilier par vos soins ? En effet vous n’arrivez pas à réaliser le paiement de ma facture...