Thomas P.
Membre depuis le 03/01/2014
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Somfy Protect: Batterie Sirène intérieure
Bonjour, J'ai reçu des notifications pour le changement des piles de ma sirène. Dans l'application, le niveau de la batterie reste à 100%. Dans le doute j'ai changé les...Bonsoir Maud, Désolé pour ma réponse plus que tardive .... Le reboot du Link est un succès ! J'ai de nouveau 100% de mes détecteurs en ligne :-) Merci @Mac: BU0111009FB7 -
Erreur de facturation service Somfy Protect
Bonjour, Pourriez-vous réactiver mon service connexion de secours qui vient d’être résilier par vos soins ? En effet vous n’arrivez pas à réaliser le paiement de ma facture...Thomas, L'avoir à été fait le 5 octobre, vous ne paierez pas à la prochaine facturation. Bonne journée, -
Déclenchement sirène pas de trace du détecteur
Bonjour, Cela fait deux nuits que nous sommes réveillés par la mise en garde et que nous désactivons l’alarme juste avant le déclenchement de la sirène. On ne trouve aucune...Bonjour, Merci pour le conseil, pour le moment j'ai désactivé l'alarme. Je vais essayer de tester en journée durant le weekend car on souhaite profiter de nos nuits... -
Cache pour badge supplémentaire
Bonjour, Nous avons perdu le cache de 2 de nos 4 badges. Est-il possible d'en avoir en remplacement ? Il semble que les caches avec le logo MyFox tiennent moins bien que ceux...Bonjour Ludovic, Je vous communique la procédure par e-mail. Bonne journée, -
Home Alarm - Sirène extérieure son quasi nul
Bonjour Je réalise le test de son avant de fixer mon alarme extérieure et celle-ci émet un son étouffé. Impossible d'obtenir le moindre son "puissant", j'ai changé les...Merci, Mail envoyé
