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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

biche

Membre depuis le 06/01/2014

  • 2 questions posées
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  • changement box fibre et acces application

    bonjour, j'ai une alarme protexiom. j'ai récemment changé de FAI passant d'une livebox orange ADSL vers une bbox Bougues en fibre. J'ai toujours accès à mon compte acès à...
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    Merci Jean-Luc pour votre rapidité. Et donc le process décrit est bien le bon? merci beaucoup++++
  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    bonjour voici la modification faite mais toujours impossible d'accéder à l'alarme depuis les iphones cordialement
  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    bonjour Gladys, c'est fait. que doit on faire maintenant? merci
  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    voici une copie d'écran. la case "activer DHCP" est bien décochée et l'adresse IP finit bien par un chiffre compris entre 201 et 240,Merci de votre aide
  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    merci Gladys. Nous avons bien effectué la manipulation que vous nous avez indiqué dans votre message du 24 Aout. Ni l'accès via l'application, ni l'acccès à distance via...
  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    Merci Gladys pour votre réponse. Effectivement, l'adresse IP a été modifiée ce jour. J'arrive de nouveau à me connecter à mon interface Somfy de chez moi via l'adresse IP...
  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    merci Gladys, le clavier LCD est de nouveau fonctionnel. Je reviens donc à mon problème initial : à savoir accès à distance via iphone et via ordinateur fixe pour l'alarme...
  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    Oui, je sais bien que les pbs liés à l'écran LCD et l'accès à distance à l'alarme sont indépendants. C'est juste un élément surajouté lorsqu'avant de me lancer dans la mise à...
  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    bonjour, j'ai voulu ce jour faire la manipulation indiquée pour remettre à zéro comme préconisé par Gwladys dans son dernier message. J'ai voulu vérifier avant cela l'adresse...
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    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
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    Merci. Comment procéder pour la lise à zéro?
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