Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

biche

Membre depuis le 06/01/2014

  • 2 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • changement box fibre et acces application

    bonjour, j'ai une alarme protexiom. j'ai récemment changé de FAI passant d'une livebox orange ADSL vers une bbox Bougues en fibre. J'ai toujours accès à mon compte acès à...
    biche
    biche

    biche

    Niveau
    2
    1285 / 2000
    points
    Consultations
    consultée 261 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    biche
    Date
    25 août 2018
    il y a plus de 7 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Biche oui votre process est le bon ! Bonne journée !
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r

  • accès alarme somfy iphone

    bonjour, mon accès à distance pour l'alarme protexiom sur mon iphone ne fonctionne plus. Cela dit : connection impossible aux hotes...vérifiez les réglages des ports de votre...
    biche
    biche

    biche

    Niveau
    2
    1285 / 2000
    points
    Consultations
    consultée 238 fois
    Nombre de réponses
    29 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    biche
    Date
    18 juin 2016
    il y a plus de 9 ans
    question
    q
    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Ce n'est toujours pas bon, l'adresse IP d'une box ADSL ne finie pas par 13. Selon la box que vous avez cela sera plutôt 192.168.1.1. Veuillez remodifier. Bonne...
    Nom de l'auteur
    Gladys B.
    Date
    réponse
    r
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