Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un portail SOMFY 400C NS, mais depuis peu de temps, les telecomandes ne repondent plus (piles neuves). C'est OK en revanche avec l'interphone.
2 questions :
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Re-bonjour Yann,
Concernant votre problème, il serait tout de même judicieux de tester votre moteur dans les deux sens de fonctionnement. Pour ce faire, munissez-vous alors...