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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

gilles

Membre depuis le 19/02/2014

  • 4 questions posées
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  • identifiants connexions incorrects

    Bonjour. J ai l impossibilité de creer un compte et de plus il est indiqué " Les identifiants de connexion renseignés sont incorrects"
    gilles
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    Thomas M.
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    Bonjour Gilles, Ce sont les identifiants pour vous connecter à quel compte ? Bonne journée,
  • protexiom et fibre

    Bonjour, j ai reinitialisé mon alarme pour la mettre sur la fibre ma box videofutur et ca ne fonctionne pas , ca fonctionnait tres bien avec l adsl, de plus quand je tape l ip...
    gilles
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    Bonjour Gilles adsl ou fibre, ça ne change rien pour la connexion d'une Protexiom. Quel message avez-vous quand vous tapez l'adresse ip du transmetteur dans votre navigateur...
  • impossibilité creer un compte

    Impossibilité creer un compte, l alarme n est jamais reconnue malgré les diverses manipulations effectuées, de plus j avais creé un compte au début, mais je n ai jamais recu d e...
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    Bonjour Gilles, En effet, suite à nos recherches, vous avez déjà un compte de créé. Ayant des informations personnelles à vous communiquer je me permets de vous envoyer un...
  • detecteur de mouvement se declenche tout seul

    Bonjour, un detecteur de mon alarme se déclenche tout seul. J'ai changé les piles, j'ai inversé avec un autre, rien n'y fait. Donc j'ai enlevé les piles et mon alarme marche...
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    Maud F.
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    Alex, Il faudrait envisager de changer l'emplacement du couchage de votre chien. Malheureusement, malgré le réglage de la sensibilité celui-ci sera toujours détecté. Bonne...
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