Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
J'ai programmé différents scénarios puis journées que j'ai finalement intégré à la semaine.
Seul hic: une fois la semaine créée, je suis l'impossibilité de cliquer...
Bonjour,
Je ne me souviens pas si j'ai créé un compte sur alarmesomfy.net.
Si je l'ai fait je n'ai pas noté son nom.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
Cordialement...
bjr, je viens de faire installer le thermostat connecté Dolce Vista avec l'offre Tahoma. En accédant à l'appli Tahoma avec un smartphone il est indiqué un capteur "OVP...) alors...
une des 3 douilles télécommandées de ma commande sur le site SOMFY ne fonctionne pas. je ne trouve pas comment joindre le SAV par mail sur ce site. On y trouve tout pour la...
Ce que je veux dire c'est que si vous achetez du "Do It Yourself", pour le SAV c'est pareil : DIY !
L'échange de produit est, bien sur, pris en compte par le fabricant.
Bonjour,
je n'arrive pas à utiliser ma box pour commander un Volet solaire velux.
J'ai essayer à plusieurs reprises, avec les différents choix de télécommandes proposées, mais...
bonjour suite au retrait de ma carte Sim (afin de prévoir son changement)il met impossible de me reconnecté sur mon signal d'alarme que ce soit sur l'ordi de la maison par...
Bonjour,
j'essaie désespérément de créer mon compte sur le site www.alarmesomfy.net et j'ai la "Recherche de votre centrale d'alarme" qui boucle en permanence.
c'est une Somfy...
a l'attention de somfy,pourriez vous mettre a jour mon code pin sur mon compte tahoma suite a mon changement de solfie box, je vous transmet mon nouveau code pin par email...
bonjour suite au retrait de ma carte Sim (afin de prévoir son changement)il met impossible de me reconnecté sur mon signal d'alarme que ce soit sur l'ordi de la maison par...
Bonjour,
je n'arrive pas à utiliser ma box pour commander un Volet solaire velux.
J'ai essayer à plusieurs reprises, avec les différents choix de télécommandes proposées, mais...