Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
bonjour monsieur
possedant une alarme Somfy modele PROTEXIOM 600RTC Ref 24010112B. mon problème est le suivant
sur le tableau de bord de l'alarme au dessus du...
Bonjour, j'avais acces sans probleme depuis chez moi a mon alarme( protexiom 400), depuis que je l'ai parametrépour l'acces a distance, en suivant toutes les instructions...
Bon, ça c'et fait !
On avance, lentement, mais on avance... :)
Vous avez du créer un compte sur xxx.alarmesomfy.net, c'était sans doute AVANT d'avoir modifié l'IP, du coup le...
Bonjour,
Ma centrale d’alarme m’a indiqué que le détecteur de fumée avait sa pile à remplacer.
J’ai remplacé la pile, mais le défaut est toujours visible dans la fenêtre...
Bonjour, j'avais acces sans probleme depuis chez moi a mon alarme( protexiom 400), depuis que je l'ai parametrépour l'acces a distance, en suivant toutes les instructions...
Bonjour, j'avais acces sans probleme depuis chez moi a mon alarme( protexiom 400), depuis que je l'ai parametrépour l'acces a distance, en suivant toutes les instructions...
Bonjour, j'avais acces sans probleme depuis chez moi a mon alarme( protexiom 400), depuis que je l'ai parametrépour l'acces a distance, en suivant toutes les instructions...
Soit vous attendez qu'un "Yellow fasse suite à votre problème" selon la formule consacrée...
soit vous expliquez clairement ce que vous faites en détail pour qu'on puisse vous...
Bonjour, j'avais acces sans probleme depuis chez moi a mon alarme( protexiom 400), depuis que je l'ai parametrépour l'acces a distance, en suivant toutes les instructions...
Tu as raison, les gens attendent une VRAI REPONSE et pas un message de répondeur "veuillez patienter, nous allons donner suite à votre appel..." ou "Un Yellow va faire suite à...