Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problemes sur l'alarme transmeteur

bonjour monsieur

possedant une alarme Somfy modele PROTEXIOM 600RTC Ref 24010112B. mon problème est le suivant

sur le tableau de bord de l'alarme au dessus du bouton ON temoin orange clignotant .ayant fait les differentes opérations et sur le tableau le message 5N°est le suivant probleme avec transméteur apres avoir executé toutes opérations succesives le clignotant orange se rallume.

merci d'avance cordialement,

christian C.
christian C.

christian C.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Ce témoin signifie qu'il y a des événements à acquitter soir sur le clavier soit sur l'interface web.

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