Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour, j'essai de crée un compte alarme pour pouvoir gérer mon alarme à distance, mais la "recherche de la centrale d'alarme" ne se fait pas.
Après recherche sur ce site j'ai...
Bonjour,
Si vous avez acheté votre alarme d'occasion il faut la dissocier du compte, seul Somfy peut le faire.
Si elle est neuve, aucun compte n'y st associé.
Je viens d'acquérir 4 micro-récepteurs pour réaliser de la simulation de présence, mais surprise lors du démontage de mes interrupteurs muraux: pas de présence de neutre !
Il...
Bonjour,
Si vous avez une vieille installation électrique (non conforme à la norme NF-C 15 100) vous pourrez récupérer le neutre de la prise, mais si votre installation est...
Bonjour,
Déjà largement équipé en matériel Somfy (portail, alarme, volets....) j'envisage l'achat d'une Somfy box afin de pouvoir commander à distance un thermostat de...
S'il s'agissait simplement de fermer un contact sec, il existe des dispositifs simples, mais il faut pouvoir gérer le chauffage et le rafraîchissement...
A part avec les...
cela fais plusieurs soir vers 23h ou 2h du matin que mon alarme se déclenche et me demande d'appuyer sur le 9 n'étant pas chez moi cela est difficile de vérifier j'ai...
Bonjour,
Déjà largement équipé en matériel Somfy (portail, alarme, volets....) j'envisage l'achat d'une Somfy box afin de pouvoir commander à distance un thermostat de...
Bonjour, je viens d'installer un pack protexiom tab et j'ai connecté la centrale sur ma Bbox (classique) et je n'arrive pas à obtenir l'adresse IP de mon alrme pour la...
Les détecteurs de mouvement ne s'éclairent pas quand nous passons devant et le détecteur d'ouverture ne déclenche pas l'alarme, pourtant ils sont bien déclarés à la centrale
Bonjour, je viens d'installer un pack protexiom tab et j'ai connecté la centrale sur ma Bbox (classique) et je n'arrive pas à obtenir l'adresse IP de mon alrme pour la...
Bonjour, je viens d'installer un pack protexiom tab et j'ai connecté la centrale sur ma Bbox (classique) et je n'arrive pas à obtenir l'adresse IP de mon alrme pour la...
J'ai un défaut liaison, mais je ne peux pas savoir lequel, puisque en appuyant sur la touche menu rien ne s'inscrit sur l'écran.
Je n'ai donc pas la possibilité de me déplacer...
Bonjour,
Si il n'y a plus d'affichage, dans l'ordre :
vérifiez les piles,
vérifiez le paramétrage par l'interface web,
Dissociez et associez les clavier
si ça ne marche...