Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
L’équipe des Yellows
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
J'ai fais récemment l'acquisition d'une alarme PROTEXIOM TAB.
Il semblerait que le détecteur d'ouverture fourni soit défectueux.
Celui-ci est installé sur une...
bonjour pouvez vous me confirmer la compatibilite du detecteur ouverture 2400928 car il m'a ete impossible de l'initialiser. pas de bip de retour de la centrale.
de plus la...
Bonsoir
Je viens d’acquérir une véranda Rideau équipé de 4 volets roulant Somfy pilotés par une télécommande Easy Sun io. Cet véranda étant le passage obligatoire pour accéder...
ouverture /fermeture volets .
J'ai paramétré ma box sur la fonction lever et coucher du soleil pour tous les jours de la semaine . Le matin les volets s'ouvrent bien mais le...
Bonjour,
J'ai fais récemment l'acquisition d'une alarme PROTEXIOM TAB.
Il semblerait que le détecteur d'ouverture fourni soit défectueux.
Celui-ci est installé sur une...
bonjour, voilà je ne peux plus me connecter à distance sur mon compte serveur somfy. le certificat n'est plus sécurisé, que dois je faire pour le renouveler ? alarme Protexiom...
la pièce en téflon filetée qui se trouve dans le pièce D 610318 et D 610317 est défectueuse, cette pièce se trouve sur la vis sans fin du moteur, pouvez vous me la fournir mon...
Heureux possesseur d'une motorisation Somfy sur mon portail depuis 10 ans environ, je vient vers vous car je rencontre des problème de fiabilité dans l'ouverture.
Si jusqu'à...
Avant de vous lancer dans le remplacement du boîtier électronique il conviendrait de faire un peu d'entretien :
Nettoyage des cellules,
dépoussiérage ou déshumidification...
Chez Somfy il doit y avoir des dizaines de produits sortis dans les 10 dernières années...
Alors, ouvrez la boîte pour regarder identifier votre produit, sans quoi il est...