Protexion 75 pb detecteur ouverture ?

bonjour pouvez vous me confirmer la compatibilite du detecteur ouverture 2400928 car il m'a ete impossible de l'initialiser. pas de bip de retour de la centrale.
de plus la centrale de prend plus en compte des retour d'i,formation de deux autres detecteurs donc pas d'alarmes emises; par contre le test de bip du boutons de test est ok
j'ai change les piles des elements et change les piles de la centrale sans resultats
auriez vous une idées du pb
merci d'avance