Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour, ma porte de garage est équipée d'un moteur DEXXO PRO IO 800 et d'un rail à chaîne 2,90 m, l'ensemble fonctionnant très bien. Ma question est la suivante : je voudrais...
Je souhaite acquérir le moteur dexxo pro io.
Le recepteur wifi est il inclus dans le moteur dexxo pro io? Mon réseau wifi n’atteint pas mon garage, puis je utiliser n’importe...
Bonjour, depuis hier après midi j'essaie de configurer mon boitier tahoma mais lemessage sivant apparait:
Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que...
depuis plusieurs mois, ma Tahoma Preumium passe au rouge plusieurs fois par jours, ça a commencé a l'avant dernière mise a jour , pas celle de mai 2018, celle d'avant. j'ai...
Bonjour,
Je vais bientot inverstir dans une alarme Protexial IO afin d'en plus de faire Alarme je pourrais faire de la domotique avec mes volets.
Mais je souhaiterais...
Bonjour,
Je vais bientot inverstir dans une alarme Protexial IO afin d'en plus de faire Alarme je pourrais faire de la domotique avec mes volets.
Mais je souhaiterais...
Bonjour,
Je vais bientot inverstir dans une alarme Protexial IO afin d'en plus de faire Alarme je pourrais faire de la domotique avec mes volets.
Mais je souhaiterais...
le 13 juin 2018
Bonjour,
Je voudrais faire quelques remarques au sujet de la dernière mise à jour de Tahoma.
J'ai pu remarquer en visitant régulièrement le forum, que...
Bonjour,
Chaque mise à jour apporte son lot de problèmes.
Somfy n'écoute pas ses clients et n'écoute pas non plus ses installateurs et revendeurs.
Tous ces problèmes sont...