Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

mis à jour boitier

Bonjour, depuis hier après midi j'essaie de configurer mon boitier tahoma mais lemessage sivant apparait:
Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier Somfy soit mis à jour.
Que dois je faire?
Merci

Sebastien H.
Sebastien H.

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    Robert P.

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    Plus Domotique SAS
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    257 avenue Division Leclerc
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Faites un reset de votre Tahoma pour forcer la mise à jour, vous ne perdrez aucune donnée.

    Sebastien H.
    Sebastien H.

    Sebastien H.

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    Merci pour votre réponse mais Je l'ai déjà fait

    Nicolas F.
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    Bonjour Sébastien,
    J'ai fais le nécessaire, votre boitier a été mis à jour.
    Bonne journée.

    Sebastien H.
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    Sebastien H.

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    Merci beaucoup

    Grégory N.
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    Bonjour Sébastien,
    Je rencontre le même souci...Pouvez-vous activer la mise à jour de ma box ?
    Avec mes meilleures salutations,

    Grégory N.
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    C'est bon ! Elle s'est mise à jour toute seule !!! Merci!

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