Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
Bonjour,
En parcourant les sites marchand et le site Somfy, je vois deux références pour le lanceur de scénario: 1824035 ou 2401221. De plus, dans les deux cas, et y compris...
Quelqu'un aurait-il des infos sur les produits qui seront proposés dans les prochains mois, notamment ceux compatibles avec LEGRAND NETATMO ?
La Tahoma sera t'elle miseà jour...
Bonjour,
Depuis l'orage, ma box Tahoma ne fonctionne plus. le @ reste rouge. J'ai essayé une RAZ en maintenant RST pour tenter une connection au serveur mais toujours rien...
Si vous avez changé la box FAI, ce n'est pas par hasard... Il y a de fortes chances que Tahoma ait également souffert des orages en même temps.
Si vous avez besoin d'un devis...
Bonjour à tous,
Je viens de recevoir l'information de la mise à jour qui prend en charge la gamme Legrand.
Avez-vous l'information s'il sera possible d'utiliser les...
Bonjour à tous!
Je viens d'installer des stores Somfy récemment avec la motorisation RTS, est j'aimerais savoir si c'est possible d'acheter n importe quelle télécommande...
Bonjour,
Depuis l'orage, ma box Tahoma ne fonctionne plus. le @ reste rouge. J'ai essayé une RAZ en maintenant RST pour tenter une connection au serveur mais toujours rien...
Bonjour,
Est-ce que les autres éléments connectés en RJ45 à votre box ADSL fonctionnent ?
Si oui, votre Tahoma est HS
Si non, C'est votre box Internet qui l'est.
Bonjour
Je voudrai installer une alarme avec caméra chez moi.
J'ai 3 portes fenêtres et une porte d'entrée avec éventuellement la porte de garage.
Dans l’idéal il me faut 4...
Bonjour
Je voudrai installer une alarme avec caméra chez moi.
J'ai 3 portes fenêtres et une porte d'entrée avec éventuellement la porte de garage.
Dans l’idéal il me faut 4...
Normalement le capteur de conso électrique doit être relier à un compteur électrique avec télé info (France) mais voilà tout le monde n’a pas ce style de compteur électrique...
Normalement le capteur de conso électrique doit être relier à un compteur électrique avec télé info (France) mais voilà tout le monde n’a pas ce style de compteur électrique...
Ce serait une source de problème car ça ne collerait jamais avec vos factures, ça enlèverait de la crédibilité aux mesures.
Le but est de suivre les EVOLUTIONS des...