Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Robert P.
A propos
- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement
J'ai installé une SOMFY ONE + hier soir et je n'arrive pas à actionner le détecteur de mouvement. je vais sur Mes équipements, je choisis la One +, je clique sur détection de...
Bonjour,
J'ai 3 Velux motorisé avec transformateur mural et télécommande RTS IO.
Conseillé par un vendeur Leroy Merlin j'ai acheté 3 micro récepteur pour les piloter avec...
Bonjour,
J'ai 3 Velux motorisé avec transformateur mural et télécommande RTS IO.
Conseillé par un vendeur Leroy Merlin j'ai acheté 3 micro récepteur pour les piloter avec...
Elle n'est pas reconnue par l'application Visio..
J'essaye de configurer . Toujours 3 clignotements courts. J'ai essayé de refaire moults fois avec n'importe quel tutos, que je...
Elle n'est pas reconnue par l'application Visio..
J'essaye de configurer . Toujours 3 clignotements courts. J'ai essayé de refaire moults fois avec n'importe quel tutos, que je...
Bonjour, j'ai un store banne sur mon balcon dont le moteur est un somfy. J'ai une télécommande Telis. Je souhaiterais réinitialiser cette télécommande mais impossible de trouver...
le volet monte de quelques mm a chaque commande d'ouverture ou fermeture, il monte et descend normalement si je le branche en direct.
le bouton de commande a 2 références...
Bonjour,
En principe les notices sont fournies avec les produits, mais vous pouvez retrouver les FAQ sur ce lien https://support.somfyprotect.com/hc/fr