Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Robert P.

A propos

- Domoticien agréé
- Qualification Qualifelec Mentions Chauffage et Economie d'Energie
- Certifié RGE : Reconnu Garant de l'Environnement

Membre depuis le 04/03/2014

  • 9 questions posées
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  • capteur thermis et radaiteur connecté atlantis sauter

    avec l utilisation de mon capteur thermis je viens de decouvrir qu il etait possible de faire des comparaisons. a ma grande surprise je viens de voir sur l interface "des...
    cyril F.
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    Robert P.
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    Bonjour, Les radiateurs io d'Atlantic ne remontent pas (encore ?) la conso sur Tahoma.
  • alarme avec détecteur de fumée io

    Bonjour, Dans la maison il y a tout le système d'alarme (ouverture de portes, détecteurs de présence, détecteurs de fumée) connecté sur la Tahoma, et tout fonctionne...
    Michel L.
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    Robert P.
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    Bonjour Jérémie, En effet pour utiliser un détecteur RTD comme le DAAF 1875062, il vous faut un MODULE DETECTEUR POUR BOX DOMOTIQUE Référence 1824032 Ce module n'est plus...
  • alarme avec détecteur de fumée io

    Bonjour, Dans la maison il y a tout le système d'alarme (ouverture de portes, détecteurs de présence, détecteurs de fumée) connecté sur la Tahoma, et tout fonctionne...
    Michel L.
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    Bonjour, je vous le dis à nouveau, c'est normal : tant que le détecteur de fumée détectera de la fumée, il renverra à la Tahoma le signal "feu". Une alerte sonore fait fuir...
  • Accélérer le volet roulant

    Mon volet roulant est tout neuf il à été installé aujourd'hui. Je le trouve très très lent pour se fermer ou bien même s'ouvrir !!! Question est il possible d'accélérer la...
    Bastien B.
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    Il y a une étiquette sur le moteur avec xx/zz où xx est le couple et zz la vitesse en tr/mn
  • Accélérer le volet roulant

    Mon volet roulant est tout neuf il à été installé aujourd'hui. Je le trouve très très lent pour se fermer ou bien même s'ouvrir !!! Question est il possible d'accélérer la...
    Bastien B.
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    Bonjour, La vitesse et le couple sont des caractéristiques intrinsèques au moteur, selon sa référence, ça ne peut pas être réglé autrement qu'en achetant un moteur plus rapide.
  • bouton tactile tahoma premium V2

    j'arrive bien a fermer mes 7 volets en même temps avec le bouton tactile mais puis-je les ré-ouvrir avec ce même bouton ?
    Eric F.
    Eric F.

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    Bonjour, Il n'y a qu'un seul bouton, donc un seul scénario : Ouvrir ou fermer, il faut choisir. Sinon il y a le "lanceur de scénarios" qui permet de lancer 2 scénarios.
  • Bip de mise sous alarme

    Bonjour ! J'ai un petit soucis avec mon alarme protexiom GSM. En effet, les bips sont activés sur mes deux sirènes intérieures, ces dernières bipent bien à la mise sous...
    Anonyme
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    Effectivement ce symptôme est curieux, le détecteur émet vers la centrale qui émet vers les sirènes, un des éléments pose donc problème de façon aléatoire, mais l'information ne...
  • Bip de mise sous alarme

    Bonjour ! J'ai un petit soucis avec mon alarme protexiom GSM. En effet, les bips sont activés sur mes deux sirènes intérieures, ces dernières bipent bien à la mise sous...
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    C'est curieux, l'hypothèse est donc écartée, ce qui indiquerait que ce sont les bips sui seraient aléatoires... Avez-vous des messages de perte de liaison avec les sirènes ou...
  • Bip de mise sous alarme

    Bonjour ! J'ai un petit soucis avec mon alarme protexiom GSM. En effet, les bips sont activés sur mes deux sirènes intérieures, ces dernières bipent bien à la mise sous...
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    Bonjour, Il est possible que votre détecteur d'ouverture soit en limite de portée radio de la centrale.
  • alarme avec détecteur de fumée io

    Bonjour, Dans la maison il y a tout le système d'alarme (ouverture de portes, détecteurs de présence, détecteurs de fumée) connecté sur la Tahoma, et tout fonctionne...
    Michel L.
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    Si votre "alarme" est déclenchée vous pouvez l'arrêter, mais pas la sirène intégrée au DAAF (Détecteur Autonome Avertisseur de Fumée)
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