Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Bip de mise sous alarme

Bonjour !

J'ai un petit soucis avec mon alarme protexiom GSM.
En effet, les bips sont activés sur mes deux sirènes intérieures, ces dernières bipent bien à la mise sous alarme (3 bips rapides) par contre de façon aléatoire le bip des sirènes à l'ouverture d'une zone temporisé en l'occurence ma porte d'entrée (pour signaler que l'alarme est en route et qu'il faut la désactiver) ne se fait pas....
De quoi cela peut-il provenir ?
Merci pour vos réponses.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Il est possible que votre détecteur d'ouverture soit en limite de portée radio de la centrale.

    Bonjour Robert,

    Justement je me suis posé cette question, mais par exemple tout à l'heure en rentrant chez moi pas de bips sur les sirènes, je n'ai donc pas désactiver l'alarme pour vérifier et celle ci c'est quand même bien déclenché par mon DO de la porte d'entrée....
    Une autre explication ??

    Robert P.
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    C'est curieux, l'hypothèse est donc écartée, ce qui indiquerait que ce sont les bips sui seraient aléatoires...
    Avez-vous des messages de perte de liaison avec les sirènes ou autres éléments dans l'historique ?

    Non aucune pertes de liaison dans l'interface web, aucun pb de pile ou autre !
    Ce qui est curieux c'est que j'ai systématiquement les 3 bips de mise en marche qui fonctionnent.
    Et pour le bip de prévenance de la zone AT c'est effectivement très aléatoire....

    Robert P.
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    Effectivement ce symptôme est curieux, le détecteur émet vers la centrale qui émet vers les sirènes, un des éléments pose donc problème de façon aléatoire, mais l'information ne remonte pas dans l'historique.

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