Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J ai une sirene exterieur 2400935 avec flash.
Je souhaite l associer à ma box Tahoma suite changement de piles et non fonctionnement.
J ai supprimé la sirene de...
Bonjour
Il semble en effet qu'il y ait un problème avec votre sirène.
Si elle a moins de 5 ans, elle est toujours sous garantie et dans ce cas, un Yellow vous contactera...
Bonjour,
J ai 2 cameras ICM100 et 1 outdoor. J y accede très bien sur mon Iphone avec les applications Visdom ou Somfy Protect.
Je souhaite aussi y accèder via un viewer...
Bonjour,
J'ai essayé d'installer on Indoor Caméra (achetée neuve), mais je n'ai pas pu aller au bout du processus (pb probablement lié au réseau).
J'essaie de nouveau de...
Bonjour,
Donc le proprietaire précedent a supprimé avec vos services la camera de son compte et je peux effectivement l associer au mien maintenant.
Merci,
Bonjour,
J ai une box tahoma somfy.
Je viens d y associer une sirene exterieur somfy (ref 2400935).
Elle est bien visible dans l interface tahoma.
Quand je la teste...
Bonjour,
Je veux associer une prise RTS à ma box Tahoma.
Meme si la prise n est pas branché, quand je fais ajouter sur la box, elle détecte un composant (qui n existe pas)...
OK Olivier
Dans ce cas, faîtes un reset de votre Tahoma et réessayez l'association.
Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la box (la sortir de son socle si c’est...
Bonjour,
Est ce que la somfy box est compatible avec un assistant vocal style google home ou autre ?
J entends parler de compatibilité mais quelqu'un a t il essayé et avec...
Bonsoir
cela ne marche pas avec google home en natif et pour IFTTT, on ne pourra faire des essais qu'une fois la mise a jour de la semaine prochaine réalisée
Bonjour,
Depuis ce jour (changement d heure ?), la liste des mouvements sur mes détecteurs (ouverture porte / mouvements) est vide. Meme si j active un des detecteurs, la...
Bonjour,
J ai installé une caméra VISIDOM ICM 100.
Elle fonctionne très bien sur l application IPhone, je l ai associé avec Tahoma (ce qui n apporte pas grand chose). Elle...
Bonjour,
J ai installé des Micro-modules RTS pour éclairage (Référence 2401161) associés à la box tahoma.
Ils fonctionnent très bien mais je souhaite aussi les associer à...