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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Phil E.

Membre depuis le 23/09/2014

  • 3 questions posées
  • 45 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Produit livré HS, comment contacter le SAV

    Bonjour, J'ai reçu un micro module d'éclairage Zwave 1822487 qui ne fonctionne pas, quel est la procédure pour le faire remplacer ?
    Phil E.
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    Bonjour Michel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos micro module zwave soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
  • TaHomat et iPhone 6S par GSM ?

    Impossible d’accéder à TaHoma 3.4.2 par GSM sur iPhone 6S, IOS 10.2, message "Echec de connexion à internet".Toutes les autres appli fonctionnent correctement (mail, safari...
    Phil E.
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    Bonjour Phil, Je viens de réaliser le test sur un iPhone avec IOS 102 et application version 3.4.2 et cela fonctionne très bien en 4G ou 3G, il faudrait donc vérifier que...
  • lanceur de scénario

    je souhaite acheter un lanceur de scénario, quelles sont les contraintes pour qu'il fonctionne sur la somfy box et avec quel matériel ? (RTS, IO) je vu sur le site "Nécessite...
    Phil E.
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    Bonjour Phil, Même sans la fonction Plus, il est possible d'utiliser le lanceur de scénario. Bonne journée.
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