Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bertrand F.

Membre depuis le 01/05/2014

  • 7 questions posées
  • 31 réponses
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  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
    Philippe
    Philippe

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    Non justement à l'ouverture de la mémoire par la centrale, uniquement le voyant "prog" est allumé, pas le voyant "IO". Le pb est que je n'ai pas de carte IP pour lancer...
  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
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    Merci d'avoir partagé la solution pour l'association de la Keytis avec la centrale! Pourquoi donc devoir passer par l'interface web pour que le voyant "IO" s'allume à...
  • association protexial et keytis IO alarme impossible

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer la commande keytis IO sur mon alarme protexial. Clignotement orange après l'ouverture de l'association. J'ai déjà une Tahoma, une KLR200...
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    C'est vrai, mais la keytis se met en erreur en clignotant orange et en émettant des bips répétitifs avant la fin visiblement.
  • Keytis io et Protexial

    Bonjour, J'ai installé toute ma protexial io avec les détecteurs, clavier etc.. et 1 télécomande 4 boutons Somfy ( Somfy 1875065 ) Je souhaite appairer une télécommande...
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    Bonsoir, J'ai le meme pb indiqué sur ce post : http://forum.somfy.fr/questions/807664-association-protexial-keytis-io-alarme-impossible Il semble en effet que ce ne soit...
  • Accès distant Alarme Somfy

    Bonjour J'utilise l application alarme somfy pour iphone , elle fonctionne bien quand je suis dans mon réseau wifi de ma freebox V6 mais des que je sors du réseau, donc sur la...
    Yohann D.
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    Bonsoir, Cela ressemble à un pb de blocage de port dans la freebox. Essayez de désactiver le firewall temporairement pour voir si cela fonctionne?
  • association protexial et keytis IO alarme impossible

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer la commande keytis IO sur mon alarme protexial. Clignotement orange après l'ouverture de l'association. J'ai déjà une Tahoma, une KLR200...
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    OK c'est ce que je fais mais pas de réponse de la part de la centrale, puis "bips" à répétition et voyant orange sur la keytis après 10s environ. La même opération fonctionne...
  • association protexial et keytis IO alarme impossible

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer la commande keytis IO sur mon alarme protexial. Clignotement orange après l'ouverture de l'association. J'ai déjà une Tahoma, une KLR200...
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    Oui c'est bien cette référence, et la télécommande a bien une bande rouge. Je me demande si je fais la bonne manipulation : est-ce bien appui court sur "PROG" sur la centrale...
  • association protexial et keytis IO alarme impossible

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer la commande keytis IO sur mon alarme protexial. Clignotement orange après l'ouverture de l'association. J'ai déjà une Tahoma, une KLR200...
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    aie, je n'ai pas de clavier. J'ai seulement acheté une centrale et une télécommande IO dans le but de tout piloter avec ma Tahoma. Est-ce que la centrale est "fermée" d'origine?
  • association protexial et keytis IO alarme impossible

    Bonjour, Je n'arrive pas à associer la commande keytis IO sur mon alarme protexial. Clignotement orange après l'ouverture de l'association. J'ai déjà une Tahoma, une KLR200...
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    Merci pour la réponse. C'est fait pour la keytis. Par contre je sais envoyer la clé de l'installation vers l'extérieur mais comment "ouvrir" protexial pour la recevoir.
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