Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que depuis mai 2015 ma Box ne voit plus ma centrale sue mon réseau et je n'ai plus accès à ma centrale via mon navigateur que se soit ne...
Bonjour,
Pour répondre à la question1), il me semble qu'une remise en configuration usine du module IP s'impose.
Voir pour cela la page 32 de la notice jointe (vous devrez...
Bonjour,
j'aimerai que mes volets s'ouvrent automatiquement le matin dès lors que le détecteur de mouvement détecte ma présence dans le couloir, à mon réveil.
J'ai donc créé...
L'état de l'alarme est totalement indifférent à l'état des capteurs vus par SomfyBox ou Tahoma (autrement dit, les capteurs sont opérationnels pour votre box domotique que...
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec la fonction SMART sur ma SOMFY BOX.
J'ai créé plusieurs fonctions SMART en associant la fonction Horaire/Capteur solaire/Capteur...
Evolution (dans le bon sens) de la situation après mon dernier message:
J'ai réussi à faire fonctionner correctement la fonction SMART que j'ai détaillé ci-dessus
J'ai tout...
Bonjour,
j'aimerai que mes volets s'ouvrent automatiquement le matin dès lors que le détecteur de mouvement détecte ma présence dans le couloir, à mon réveil.
J'ai donc créé...
Bonjour, normalement cela devrait fonctionner, j'ai moi-même mis en place une fonction SMART analogue.
J'avais néanmoins eu un problème du même genre car j'avais créé ces...
Est-il possible d'avoir plusieurs comptes (chacun associé à un email différent) pour se connecter à la Somfybox a distance ?
En effet, l'application mobile Tahoma propose de...
Bonjour Pascal,
Cela n'est à ma connaissance pas possible
1 compte = 1 adresse mail = 1 box (Somfybox ou Tahoma)
Si plusieurs personnes doivent accéder depuis leurs mobiles...
Bonjour,
Je rencontre un soucis avec la fonction SMART sur ma SOMFY BOX.
J'ai créé plusieurs fonctions SMART en associant la fonction Horaire/Capteur solaire/Capteur...
Bonjour, j'ai également un soucis du même ordre sur des fonctions SMART provoquant l'ouverture de certains de mes volets roulants, en fonction de l'heure, de la luminosité et de...
A l'installation de l'alarme, j'ai suivi la procédure de création d'un accès à distance pour pouvoir contrôler l'alarme à distance. Pour ce faire, j'ai créé mon acces https://...
Bonjour,
J'imagine que votre problème de connexion intervient lorsque vous tentez de vous connecter avec l'appli SOMFY pour smartphone (ou équivalent) ?
Dans ce cas, il suffit...
Bonjour,
Pour mon alarme Somfy Protexiom 5000, j'ai configuré un accès distant. Il fonctionne très bien en HTTP mais en HTTPS, rien à faire. Pourtant l'accès à la centrale en...
sujet déjà discuté ; voir http://forum.somfy.fr/questions/922009-connexion-https-aboutit
SOMFY travaille dessus et promet une résolution d'ici la fin d'année
Bonjour
Comment programmer un horaire de fermeture ou d'ouverture de volets OU (et non et) un indice de luminosité avec un capteur. Exemple ouverture entre 7h30 et 8h30 OU (et...
Bonjour
Comment programmer un horaire de fermeture ou d'ouverture de volets OU (et non et) un indice de luminosité avec un capteur. Exemple ouverture entre 7h30 et 8h30 OU (et...
Oui vous pouvez peut-être baisser un peu la valeur du seuil. Néanmoins, la durée des journées diminuant (hélas), il y a de fortes chances de ne pas atteindre le seuil avant 8h30...