Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Patrick B.

Membre depuis le 18/05/2014

  • 19 questions posées
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  • Accès à distance alarme avec Livebox Play

    Bonjour, J'ai une alarme Protexial. J'avais jusqu'à présent une Freebox et l'accès à distance (via l'appli iPhone) fonctionnait parfaitement. Je suis passé à la Livebox...
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    Peut-être ... ou pas ... Ce qui me fait douter, c'est que la 4G chez moi est tout de même plutôt bonne (antenne à 100m à vol d'oiseau ...) Mais effectivement le http résout...
  • Installation DEXXO PRO

    Bonjour J'ai prévu d'installer une motorisation DEXXO PRO sur ma porte de garage basculante en remplacement d'une vieille motorisation qui donne des signes de faiblesse. Avant...
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    Finalement j'ai trouvé la solution, que je fais partager ici si quelqu'un se pose un jour la même question. La barre de liaison entre le chariot et la porte peut être recoupée...
  • Choix motorisation portail

    Bonjour, J'envisage de remplacer ma motorisation de portail (2 vanteaux, ouverture vers l'intérieur à 90°) J'hésite entre les motorisations AXOVIA 220b et AXOVIA Multipro3S...
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    merci de vos réponses, je pense que je vais effectivement m'orienter vers le multipro, à plus forte raison car comme je souhaite une commande IO (je suis déjà équipé en matériel...
  • Renvoi d'alarme sur 123-SMS

    J'ouvre un nouveau fil de discussion sur le fonctionnement du service 123-SMS à partir d'une alarme PROTEXIAL IO. Le problème, déjà rapporté dans un autre (long) fil de...
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    Bonjour Patrick, Je vous informe que nous avons corrigé le problème que nous rencontrions avec 123sms. Afin de vous faire parvenir la mise à jour pour votre système d'alarme...
  • Bug dans la liste des éléments

    Bonjour, J'ai détecté ce qui semble être un bug dans l'interface PC de mon alarme PROTEXIAL iO J'ai mémorisé l'ensemble des détecteurs de mon installation (voir extrait de la...
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    Certes Robert, mais l'alarme Protexial fait pourtant bien une différence entre un détecteur d'ouverture classique et un détecteur d'ouverture de porte de garage, peu importe...
  • Message "boitier ouvert" sur clavier LCD ?

    Bonjour, Je viens d'installer une alarme PROTEXIAL IO Lorsque je mets sous alarme (partielle ou totale) mon habitation, à partir du clavier LCD, celui-ci m'affiche "Boitier...
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    Bonjour Patrick, cela signifie que la languette d’auto-protection arrière de votre clavier LCD n'est pas plaquée correctement contre le mur. L'alarme indique donc que votre...
  • Fins de courses Moteur OXIMO iO

    J'ai fait équiper mes fenêtres de volets roulants actionnés par des moteurs OXIMO IO (installé par un professionnel). Je précise que les volets n'ont pas de butée et l'attache...
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    Une derniere chose : avant de faire un effacement mémoire, assure- toi de bien être sorti du mode programmation en appuyant une fois sur le bouton prog de l'emetteur (préconisé...
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