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Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce mardi 25 Février 2020.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 25 Février, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 25 Février en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

jessica W.

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10 questions posées
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A répondu à « Problème de connexion à distance Protexial »
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A répondu à « plus d'appels avec protexial io »
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A répondu à « configuration de la live box 4 avec alarme protexial io »
A posé une nouvelle question « configuration de la live box 4 avec alarme protexial io »
A répondu à « plus d'appels avec protexial io »
A répondu à « faut il tout reparametrer quand on change la central transmetteur sur alarme protexial io? »
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A répondu à « plus d'appels téléphoniques avec protexial io? »
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A posé une nouvelle question « ma télécommande ouvre et ferme tous les volets,comment la réattribuer à un seul volet? »
A posé une nouvelle question « Impossible de se connecter à distance avec Samsung galaxie 3 »
A posé une nouvelle question « Application sur iPad introuvable? »
A répondu à « impossible de se connecter a la clé de réglages pour mettre a jour la nouvelle application sur android? »
A répondu à « impossible de se connecter a la clé de réglages pour mettre a jour la nouvelle application sur android? »
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jessica W.

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