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Les sujets Sécurité

pouvez vous me dire si ma centrale est défectueuse svp?

Bonjour,
voila je vous envoie ce message concernant l'alarme de mon beau père en effet cela fait un petit moment qu'il n'y a plus accès aussi bien en local a distance
j'ai remarqué que l'adresse ip écrite sur le clavier est différente de celle sur ma livebox
adresse sur clavier:192.168.0.3
adresse ip sur live box:192.168.1.12
j'ai déjà tout réinitialiser plusieurs fois,on a changé les câbles mais rien y fait, je vous donne le numéro de la centrale 530853 pouvez vous me dire si celle ci est défectueuse svp merci d'avance

Merci,

jessica W.
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Thème
Sécurité
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jessica W.
Date
8 mai 2021
il y a environ 2 ans
question
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    Bonjour Jessica
    Si après réinitialisation du module IP l'adresse est toujours 192.168.0.3 c'est que celui ci est HS.

    La centrale reste opérationnelle via le clavier uniquement.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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    bonjour jacky!
    ok je m'en doutais un peu, faut ail changer la centrale complètement ou que la carte ip!
    merci bonne soirée

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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jessica

    Le module IP de la centrale ne se remplace pas.
    Quel âge a t'elle ?

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    jessica W.
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    Bonjour !elle a 7 ans
    Bon dimanche

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    Jean-Luc B.

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    Malheureusement Jessica, je crains fort que votre alarme soit défaillante. Elle fonctionne toujours pour la partie surveillance, mais plus de connexion internet.

    Vous n'aurez d'autre choix que de la remplacer, les offres d'échange n'existant plus.

    Il est d'autre part, quasiment impossible de trouver la centrale seule.

    Pack Protexiom Start GSM :
    https://boutique.somfy.fr/pack-alarme-protexiom-start-gsm...

    Vous avez également "plus moderne", dans la même gamme, l'alarme Home Keeper Pro dont tous vos détecteurs actuels sont compatibles:

    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/9021091home_kee...

    Sinon, vous avez la gamme Somfy Protect et très bientôt une nouvelle alarme : "Somfy Protect Advanced":

    https://www.somfy.fr/produits/1875259/somfy-home-alarm-ad...

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
    Jean-Luc B.
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    jessica W.
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    Bonjour Jean Luc et merci pour vos renseignements, je vais regarder a tout ça!vous me conseillez laquelle, en sachant que je souhaite garder tous mes détecteurs déjà installés, c est a dire détecteurs intérieurs,extérieur ,présence d eau et caméra avec module recherche!
    Bon dimanche

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    jessica W.
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    Jean-Luc B.

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    Bonjour Jessica

    Pour pouvoir garder tous vos éléments actuels, il faut rester dans la gamme Protexiom (1er lien).

    Bonne journée !

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