pouvez vous me dire si ma centrale est défectueuse svp?

Bonjour Jessica
Si après réinitialisation du module IP l'adresse est toujours 192.168.0.3 c'est que celui ci est HS.

La centrale reste opérationnelle via le clavier uniquement.

bonjour jacky!
ok je m'en doutais un peu, faut ail changer la centrale complètement ou que la carte ip!
merci bonne soirée

Bonjour Jessica

Le module IP de la centrale ne se remplace pas.
Quel âge a t'elle ?

Bonne journée !

Bonjour !elle a 7 ans
Bon dimanche

Malheureusement Jessica, je crains fort que votre alarme soit défaillante. Elle fonctionne toujours pour la partie surveillance, mais plus de connexion internet.

Vous n'aurez d'autre choix que de la remplacer, les offres d'échange n'existant plus.

Il est d'autre part, quasiment impossible de trouver la centrale seule.

Pack Protexiom Start GSM :
https://boutique.somfy.fr/pack-alarme-protexiom-start-gsm...

Vous avez également "plus moderne", dans la même gamme, l'alarme Home Keeper Pro dont tous vos détecteurs actuels sont compatibles:

https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/9021091home_kee...

Sinon, vous avez la gamme Somfy Protect et très bientôt une nouvelle alarme : "Somfy Protect Advanced":

https://www.somfy.fr/produits/1875259/somfy-home-alarm-ad...

Bonne journée !

Bonjour Jean Luc et merci pour vos renseignements, je vais regarder a tout ça!vous me conseillez laquelle, en sachant que je souhaite garder tous mes détecteurs déjà installés, c est a dire détecteurs intérieurs,extérieur ,présence d eau et caméra avec module recherche!
Bon dimanche

Bonjour Jessica

Pour pouvoir garder tous vos éléments actuels, il faut rester dans la gamme Protexiom (1er lien).

Bonne journée !