Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

est ce que les nouvelles sirenes exterieures sont toutes compatibles avec une centale achetée en 2014?

Bonjour,
volia je m 'adresse essentiellement a un yellow,j ai une petite question ma sirène extérieure achetée en 2014 est hs j ai changé les piles mais toujours une perte de liaison
je voudrais savoir si les nouvelles sirènes extérieures sont compatibles avec ma centrale protexial io achetée également en 2014
merci d'avance pour votre aide

Merci,

jessica W.
jessica W.

jessica W.

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    JACKY M.
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    JACKY M.

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    Bonjour Jessica.

    Si vous parlez du système Home Alarme qu'il soit de marque Somfy ou Myfox, et fonctionnant avec l'application Somfy Protect, Oui c'est toujours le mêmes sirènes.
    Je vous met les images correspondantes

    JACKY M.
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    jessica W.
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    ah non je parle de ma sirene exterieure accroché a mon mur que j ai acheté avec le pack alarme protexial io,elle est reliéé a ma centrale et fonctionne en cas d'intrusion

    jessica W.
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    Jean-Luc B.
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    Bonjour Jessica

    Il n'y a plus de sirène compatible avec votre alarme sur le marché.

    Démontez votre sirène, rapprochez-la de la centrale et voyez si le problème persiste.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
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    Jean-Luc B.

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    jessica W.
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    Si le problème persiste il faut que je rachete le pack complet!à mon avis elle est hs car elle est déjà très proche de la centrale

    jessica W.
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    JACKY M.
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    Jessica, les alarmes Protexiom et Protexial ne sont plus commercialisées depuis 2019.

    Vous ne trouverez plus aucun éléments en neuf il faudra vous orienter vers l'occasion.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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