Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Judelis

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- Alarme Somfy Securitas IO
- Tahoma Box Liberty
- Gestionnaire de chauffage électrique IO ° capteur conso
- Volets roulants RTS
- Lanceurs de scénarios
- Prise RTS

Membre depuis le 04/06/2014

  • 6 questions posées
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  • Panne serveur Tahomalink ?

    Bonjour, Impossible de se connecter sur Tahomalink avec Chrome ce soir 26 mars 2019. Message : "An error has occured on the server" Merci des informations que vous...
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    Même problème pour moi sous Chrome, quelque soit le système d'exploitation.... Ca fait des heures que ça dure et ça n'a pas l'air de beaucoup émouvoir Somfy... aucune réaction...
  • Comment ouvrir le capot de la centrale d'alarme ?

    Bonjour, Le clavier de commande indique un défaut de piles. J'ai changé les piles du clavier. Dorénavant il n'affiche plus rien, mais dans la liste des erreurs apparaît...
    Judelis
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    Bonjour, Donc, pour information, il y a deux vis qui se trouvent au dessus de la centrale, assez bien cachées. Il faut préalablement appeler Securitas afin de mettre le site...
  • Panne connexion IO

    Bonjour, J'ai une Box Tahoma, qui pilote une alarme Protexial IO, des volets Somfy RTS, un chauffage électrique avec un concentrateur Somfy et des interrupteurs et prises...
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    Bonjour Robert, Tout d'abord merci de votre réponse. Vous avez sans doute raison, il s'agit probablement d'un problème de communication. Le concentrateur est normalement...
  • Eclairage Dimable

    Bonjour, Construisant j'ai choisi de faire poser des Velux avec le protocole IO ainsi que des BSO & stores SOMFY aussi en IO. Je cherche a présent une solution pour l'éclairage...
    Stéphane B.
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    Bonjour, La Tahoma gère aussi bien le protocole IO que RTS. Dès lors, l'acquisition de plaque de commande IO permet de faire ce que vous voulez. Il vous suffira d'associer un...
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