Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Stéphane B.

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Membre depuis le 06/06/2014

  • 27 questions posées
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  • certain volet de mes scénarios plus de fermeture ou ouverture après mise a jour 2.4

    Suite a la mise a jour 2.4 ce soir pas de fermeture de certain de mes volets en mode agenda et scénario ni ouverture,alors qu'en mode individuel fermeture ou ouverture...
    sylvain T.
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    Bonsoir, Moi aussi ça fais n'importe quoi, j'ai pas fais de reset, j'ai une Tahoma est ce que je peux faire cette manipulation sans rien perdre ?
  • Mise à jour TAHOMA ?

    Bonjour une MAJ etait prévue les 10 et 11 janvier Cependant, je n'ai aucun message dans ma box me précisant que cette MAJ a été effectué. Comment le savoir ? Quelqu'un peut...
    Sébastien Z.
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    Bonjour, Que comporte cette mise a jour je trouve aucune info ... Merci
  • Version 2.2 Demande d'un Yellow

    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
    Stéphane B.
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    Il y a un grand problème que les développeurs n'arrive pas a comprend c'est la logique derrière des lignes de code et la logique, voir les besoins, sur le terrain. C'est tout...
  • Version 2.2 Demande d'un Yellow

    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
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    Gladys, Idem pour moi, J'ai des capteurs de T° somfy dans des pièces et a l'extérieur (qui coûtent une fortune par rapport a la concurrence pour un design des année 90 !!) et...
  • Version 2.2 Demande d'un Yellow

    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
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    Bonjour, Quels nouveautés / amélioration pour cette version ? je trouve aucun communiqué. Peut on piloter les modes (confort reduit) des radiateurs thermor dans les agenda et...
  • lanceur scénario - bouton stop ??

    Bonjour, Le bouton stop de mes Lanceurs de scénario n'a aucune action sur le scénario en cour, il ne le stop pas, bizarre non ? (Thaoma 2.0) Cordialement
    Stéphane B.
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    Bonjour Gladys, Ok pour moi aussi, merci du retour sur le sujet. Cordialement Stéphane
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    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
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    Bonjour Gladys, Pour info, la suppression d'un radiateur par l'interface WEB, me les a tous supprimés d'un coup !! Il y a vraiment encore de gros problème...
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    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
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    Bonjour Arnaud, Je pense moi aussi supprimer mes radiateurs de la box Somfy car j'ai encore de nombreux cafouillages dans le fonctionnement et je suis fatiguer de perdre mon...
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    Bonjour gladys, J'ai peur qu'il y ai bien d'autre problème... Le retour d'info sous IOS est aléatoire parfois l'état du radiateur ne change pas sur l'icone et quand on...
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    Bonjour, Suite a la dernière mise a jour j'ai ajouté un radiateur Thermor. L'ajout d'un deuxième ne fonctionne pas l'interface me signal un erreur inconnue alors que sur l'écran...
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    Arnaud, Si le radiateur indique jumelage c'est mort. Même en le laissant débranché plus d'une semaine il perd la mémoire pour la date mais pas pour ce jumelage fantôme...
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