Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Sur le logiciel "Centrale" de mon alarme Protexium de la bas de la lisye il y a les caméras mais j'ai enlever celle ci mais j'ai le message d'erreur dans ce logiciel...
Bonjour
Bon la caméra est bien supprimée , j ai bien programmer mes badges aussi mais nouveau soucis je n'arrive pas à les nommer pourtant j arrive bien a leur mettre un nom...
Bonjour,
Sur le logiciel "Centrale" de mon alarme Protexium de la bas de la lisye il y a les caméras mais j'ai enlever celle ci mais j'ai le message d'erreur dans ce logiciel...
Bonjour,
Sur le logiciel "Centrale" de mon alarme Protexium de la bas de la lisye il y a les caméras mais j'ai enlever celle ci mais j'ai le message d'erreur dans ce logiciel...
Re
J ai acces sur le module ALARME mais dans la liste des elements il ny a pas déjà la caméra et meme pour les autres éléments je n'ai aucune icone poubelle ...
Franchement...
Bonjour,
Sur le logiciel "Centrale" de mon alarme Protexium de la bas de la lisye il y a les caméras mais j'ai enlever celle ci mais j'ai le message d'erreur dans ce logiciel...
Bonjour,
J'ai déménagé et je voudrais supprimer mes anciens volets de la Tahoma pour reprogrammer les nouveaux. J'ai pu supprimer sans pb les 2 volets IO mais pour les RTS...
Merci Gaelle ,
Ok pour le logiciel TAHOMA mais j'ai toujours cette caméra sur l application Centrale de la protexium du coup mon clavier clignote tout le temps et je ne sais...
Bonjour ,
Mon alarme mets en route la sirène extérieure dès sa mise en service que ce soit par l appli TAHOMA ou par le clavier ou par l'ordinateur .
Tous mes éléments sont...
Bonjour,
J'ai déménagé et je voudrais supprimer mes anciens volets de la Tahoma pour reprogrammer les nouveaux. J'ai pu supprimer sans pb les 2 volets IO mais pour les RTS...
Bonjour
Pourriez vous m'annuler les deux elements avec point d exclamation noir " soit camera exterieure " et " camera exterieure 1 "
Merci à vous
code PIN 1213-6257-0798
Je possède depuis 2012 un système de surveillance Protexiom 5000 GSM.
Aujourd'hui j'ai procédé à l'échange des piles de la centrale transmetteur.
Ensuite pour remettre en...
Bonjour ,
Meme probleme avec le capot de la centrale et du transmetteur par contre la centrale ma femme la cassé et le transmetteur s'est la patte du bas qui a cassé .
Merci...
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...
Bonjour,
Nous avons installés une caméra outdoor.
Electricité ok.
Quand nous commençons l’installation lumiere bleu clignotant et nous suivons la procedure par...
Bon et bien après cet essai rien de concluant la caméra essaie de se connectée mais rien ne se passe ..Que faire donc ?? je suis équipé tout somfy c'est quand meme extraordinaire