Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jacques

Membre depuis le 22/07/2014

  • 4 questions posées
  • 5 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • pertubation radio

    mes volets, porte de garage, alarme, ne fonctionnent que lorsque les commandes manuelles sont actionnées à quelques centimètres du point de commande. J'ai aussi des pertes...
    Jacques
    Jacques

    Jacques

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    Anonyme
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    Bonjour, Pour avoir autant de perturbations radio, c'est que votre habitat est pollué électromagnétiquement dans des proportions jusqu’alors sans précédent...!!! Etes vous à...
  • installation exavia 500

    Bonjour. Je souhaiterais des informations sur l'installation de la motorisation axavia 500. Dans mon projet: - La cote A1 fait 210mm. - Le point de fixation sur le...
    Jacques
    Jacques

    Jacques

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Jacques,Je vous informe que la motorisation EXAVIA 500 n'est pas qualifiée pour une fonctionnement avec une côte A de 210mm. Toutefois, concernant votre installation...
  • non fonctionnement

    Suite à un orage, sans fonctionnement de disjoncteurs, les télécommandes de volets ne fonctionnent plus correctement.
    Jacques
    Jacques

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    Jacques

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    Bonjour Martial Merci pour la suggestion, comme vous j'ai bien incriminé le réseau électrique, mais j'ai aussi un thermomètre sur piles qui perd également l'information...
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