Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai un souci de réglage de fins de courses positions basse et haute pour 3 de mes 15 volets motorisés Somfy Oximo RTS. La procédure telle que décrite au lien You Tube https...
Je dispose de 3 volets roulants IO RS-100 qui sont pilotés et apparairés individuellement à des Smoove Origin IO. A aujourd'hui, je n'arrive pas à appairer mes volets ou...
Enfin, dernière question, quelle est la marque du fabricant de votre volet ? Je trouve dommage qu'il vous fournisse des moteurs RS100 sans la smoove plume.
Le volet que nous allons appeler 1 a eu son module de commande RTS changé suite à une panne de commande.
La smoove commande hahituellement 4 volets mais pour le 1 il n'y...
Je dispose de 3 volets roulants IO RS-100 qui sont pilotés et apparairés individuellement à des Smoove Origin IO. A aujourd'hui, je n'arrive pas à appairer mes volets ou...
Au préalable, il est important de savoir si vous avez bien souscrit l'opition IO avec votre SOMFY BOX ?
Ensuite, votre installation contient-elle d'autre télécommandes IO qui...
bonjour,
notre maison est équipée de brises soleil orientables filaires de marque PROFALUX
Sur les conseils d'un commercial SOMFY nous avons acheté une box TAHOMA avec...
Si votre BSO profalux est filaire à la base, le plug IO que vous citez et vendu par la personne est le bon et fonctionnera parfaitement.
Je serais curieux de savoir où avez...
Depuis que j'ai redémarré mon téléphone après formatage, j'ai réinstallé l'appli tahoma mais impossible de se connecter. J'ai essayé de modifier le mot de passe, de désinstaller...
Bonjour,
Je cherche un thermostat connecté pour piloter ma PAC réversible commandée par un contact sec. J'ai donc retenu le termostat filaire SOMFY qui est compatible d'après...
Merci Christian et Robert. Attention je n'ai pas dis marche/arrêt intempestifs mais répétitifs. Si je mets 19° en consigne à 19° le contacteur va couper puis dès que la t° va...
Bonsoir,
j'aimerai piloter un simple chauffe-serviette avec la TahomaBox sans passer par un thermostat. Le chauffe serviette le possède déjà mais il n'est pas programmable.
Je...
Je suis certains que le contact sec en IO a existé je voulais en prendre 1 mais je me suis dis que j'attendrais cet automne et paf, introuvable désormais. Grrrr.
Bonjour,
Je cherche un thermostat connecté pour piloter ma PAC réversible commandée par un contact sec. J'ai donc retenu le termostat filaire SOMFY qui est compatible d'après...
Du coup, j'ai une question car ça m'intéresse de faire la même chose mais j'ai un gros doute qu'il soit bon de commander une PAC par un contact sec ? Ces marche/arrêt répétitif...
Bonjour,
Je possède des volets roulants avec 5 Smoove Origin RTS. Je souhaite savoir si je peux remplacer ces boites de commandes par des commandes filiaires.
Attention, je...
Et bien, si vos smoove sont défectueuses (jambe cassée), plutôt que de remédier au problème, vous rajoutez une telis 4 (béquille).
Concernant l'inverseur, si vous aviez lu...