Chers membres de la communauté,

Afin d'améliorer votre expérience des produits Somfy et qu'elle respecte au mieux les besoins de chacun d'entre vous, nous invitons nos utilisateurs à un atelier de co-création qui aura lieu le Lundi 16 Septembre 2019.

Cet atelier a pour but de mieux comprendre vos besoins en matière de gestion ainsi que protection de vos données personnelles. Nous faisons appel à vous et à votre expérience en tant que consommateur qui nous sera précieuse lors de l'atelier.

Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous :

My Somfy Lab - Participez au projet

Merci d'avance et nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

serge S.

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Membre depuis le 13/08/2014

  • 18 questions posées
  • 35 réponses
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  • boitier Tahoma LED orange ,SAV aux abonnés absents ?

    Bonjour, depuis quelques jours je suis en panne avec le boitier Tahoma.J'ai essayé de joindre le support Somfy via le formulaire en expliquant mon problème ,mais apparemment...
    serge S.
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    Bonjour merci de cette reponse nette et precise,je vais pouvoir me servir de ma tahoma en rade depuis presque une semaine cordialement serge
  • boitier Tahoma LED orange ,SAV aux abonnés absents ?

    Bonjour, depuis quelques jours je suis en panne avec le boitier Tahoma.J'ai essayé de joindre le support Somfy via le formulaire en expliquant mon problème ,mais apparemment...
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    Bonsoir merci de la reponse il s'agit de la LED bouton mode.Mais à quoi peut servir ce poussoir mode ? cordialement serge
  • boitier Tahoma LED orange ,SAV aux abonnés absents ?

    Bonjour, depuis quelques jours je suis en panne avec le boitier Tahoma.J'ai essayé de joindre le support Somfy via le formulaire en expliquant mon problème ,mais apparemment...
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    Bonsoir, si vous aviez bien lu mon message vous auriez vu que c'est une tahoma encore sous garantie.il est clair que depuis votre mise a jour mon boitier tahoma ne reponds plus...
  • Mise à jour retardée tahoma

    Bonjour, Vous nous avez promis une mise a jour de la tahoma en fevrier .Maintenan Somfy parle de Juillet.Somfy est entrain de prendre les personnes pour des jambons,de plus il...
    serge S.
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    BSR bon j'ai survolé un peu cette nouvelle mouture tahoma .A premiere vue un peu decu ,je m'attendais à une refonte totale qui aurait fait un peu plus pro ,mais on se retrouve...
  • Mise à jour retardée tahoma

    Bonjour, Vous nous avez promis une mise a jour de la tahoma en fevrier .Maintenan Somfy parle de Juillet.Somfy est entrain de prendre les personnes pour des jambons,de plus il...
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    merci de la réponse , oui j'ai bien lu la fiche d'information,mais pour l'instant j'ai acces à la console ,mais je ne trouve aucun changement qui me frappe,peut etre faut il...
  • Comment mettre à jour mon boitier tahoma/somfy

    Bonjour, je souhaite modifier l'horaire de fermeture de mes volets roulants et l'appli me réponds que la fonctionnalité est temporairement désactivée jusqu'a ce que mon boitier...
    Laurilie
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    Bonjour la mise a jour pour la tahoma est en cours et sont fait automatiquement par somfy,donc patience jusqu'a demain que tout soit rentré dans l'ordre cordialement sergiosss
  • Mise à jour retardée tahoma

    Bonjour, Vous nous avez promis une mise a jour de la tahoma en fevrier .Maintenan Somfy parle de Juillet.Somfy est entrain de prendre les personnes pour des jambons,de plus il...
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    bsr j'arrive à acceder à l'interfce Tahoma ,mais mise à jour toujours en cours pour certains menus contextuels cordialement et chez vous ? SERGIOSSS
  • Mise à jour retardée tahoma

    Bonjour, Vous nous avez promis une mise a jour de la tahoma en fevrier .Maintenan Somfy parle de Juillet.Somfy est entrain de prendre les personnes pour des jambons,de plus il...
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    bjr Mise à jour en cours ce jour depuis ce matin cordialement sergiosss
  • Mise à jour retardée tahoma

    Bonjour, Vous nous avez promis une mise a jour de la tahoma en fevrier .Maintenan Somfy parle de Juillet.Somfy est entrain de prendre les personnes pour des jambons,de plus il...
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    Bonjour, Voilà encore quelques jours d'attente et nous allons decouvrir cette nouvelle version .N'hesitez pas à nous ecrire pour vos retours sur cette nouvelle mouture...
  • Mise à jour retardée tahoma

    Bonjour, Vous nous avez promis une mise a jour de la tahoma en fevrier .Maintenan Somfy parle de Juillet.Somfy est entrain de prendre les personnes pour des jambons,de plus il...
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    bonsoir, et oui c'est comme cela ,ca fait partie de la communication pas comme somfy sergio
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