Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Sur un tableau Control Box 3s RTS
Le portail fonctionne bien puis...
sans aucune raison de manière sporadique (une fois par semaine ou plus ) il ne s'ouvre plus...
Bonjour Claude,
Vérifier que rien n’occulte les cellules photoélectriques,
par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur,
il se peut que des insectes ont niché à...
Bonjour,
J'ai une installation pilotant mon volet de garage basée sur un micro-Module pour volet roulant et des télécommandes RTS (une Somfy Keygo 4 RTS et une Somfy Keytis...
Bonjour Christophe,
Il ne faut pas penser, il faut procéder par élimination,c'est la loi du dépannage.
si la RAZ ne résout pas le problème, il faudra remplacer le micro-module.
bonjour , régulièrement mon portail s' ouvre au 3/4 puis s arrête . Nous devons relancer l' ouverture pour qu' il s' ouvre entièrement . Pour la fermeture aucun problème détecté...
Bonjour,
Avez vous des accessoires branchés sur le bus ? si oui les débrancher, ainsi que les cellules.
Faire une RAZ du boitier électronique, et reprogrammation.
Le problème...
Bonjour,
J'ai une installation pilotant mon volet de garage basée sur un micro-Module pour volet roulant et des télécommandes RTS (une Somfy Keygo 4 RTS et une Somfy Keytis...
Bonjour,
Si le problème se produit porte ouverte, la matière de la porte n'est pas la cause "à mon avis" de votre problème.
Faire l'essai tout de même d'une reprogrammation...
L antenne io branche sur le moteur peut elle permettre une meilleure connexion avec Tahoma ou sert elle uniquement à améliorer la portée radio des télécommande ? Merci de votre...
Bonjour Jean Jacques,
De quel moteur parlez vous ?
sur une motorisation de portail la mise en place d'une antenne avec un câble coaxial améliore la réception radio.
Bonjour Maurice,
Comment éclairiez vous en mode manuel l'éclairage zone sur le Siminor S524 ?
Sur la notice du Siminor les fonctions sont: "L'éclairage s'allume dès qu'une...
Bonjour,
J'ai une installation pilotant mon volet de garage basée sur un micro-Module pour volet roulant et des télécommandes RTS (une Somfy Keygo 4 RTS et une Somfy Keytis...
En mode séquentiel, quand on ouvre le portail ,si l'on pas devant les cellules, il se referme de suite avant la fin de l'ouverture. Esr ce normal
Merci beaucoup pour votre réponse
Bonjour,
Pourriez vous m'indiquer les dates de passage d'un démonstrateur SOMFY dans le magasin Leroy Merlin de Massy ou grandes surfaces des alentours.
Merci.