Forum Somfy

RMS 2000 HS comment déclencher la garantie ?

Je viens d'acheter un RMS 2000 mais ce dernier ne fonctionne pas, j'ai essayer de le brancher sur plusieurs prise et j'ai utilise les télécommandes de mes autres moteurs mais...

marc O.

marc O.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: marc O.

Date: 28 mai 2016

: il y a presque 10 ans

question: q

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Sylvain C.

Sylvain C.

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Bonjour Marc, Attendre la réponse du SAV (semaine prochaine), sur ce post pour la prise en charge de votre motorisation sous garantie.

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

: il y a presque 10 ans

réponse: r

Temps de contact R1 (ou R2) sur Récepteur portail Référence 2400556

Bonjour à tous, Je possède une porte de garage électrique et un portail électrique tous les 2 commandés par un boitier avec entrée contacts secs pour les commander (en fait...

Didier M.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Didier M.

Date: 27 mai 2016

: il y a presque 10 ans

question: q

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Sylvain C.

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Didier, comme dit Rychi, faire l'essai avec un bout de fil sachant que la porteuse émise par Tahoma est entre 500 & 1000 millisecondes, tenez nous informé. A savoir aussi pour...

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

: il y a presque 10 ans

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porte de garage ne monte presque pas

avec la télécommande à chaque fois ne monte que d'environ 50 cm. Il faut insister ouvrir fermer plusieurs fois. Le voyant du freerol rts clignote orange rapide

Martine P.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Martine P.

Date: 28 mai 2016

: il y a presque 10 ans

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Sylvain C.

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Bonjour, Le clignotement orange est il suivi d'une autre couleur, rouge par exemple?

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

: il y a presque 10 ans

réponse: r

Mécanisme porte de garage, comment le réparer ?

Mon mécanisme GDK 4000 acheté 340 euros il y a 20 mois ne fonctionne plus, le moteur faisant du bruit sans entraîner la chaine tirant la porte. Déception de ma part de noter...

Nicolas D.

Nicolas D.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Nicolas D.

Date: 28 mai 2016

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Sylvain C.

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Bonjour Nicolas, Il faudra patienter vous aurez une réponse du SAV semaine prochaine sur ce post, pour une prise en charge de votre motorisation.

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

: il y a presque 10 ans

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Bonjour à tous, Je possède une porte de garage électrique et un portail électrique tous les 2 commandés par un boitier avec entrée contacts secs pour les commander (en fait...

Didier M.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Didier M.

Date: 27 mai 2016

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Sylvain C.

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OUI 500 millisecondes minimum.

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

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Bonjour à tous, Je possède une porte de garage électrique et un portail électrique tous les 2 commandés par un boitier avec entrée contacts secs pour les commander (en fait...

Didier M.

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Didier M.

Date: 27 mai 2016

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Sylvain C.

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Robert faites donc l'essai avant d'écrire n'importe quoi. Je maintien: Contact fermé tant que l'on appuie sur la télécommande.

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

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Wispa 800 fermeture aléatoire

Bonjour, J ai posé les moteur en décembre 2015 ,il fonctionnait très bien jusque cette semaine,il s ouvre bien mais a la fermeture le 1er battant se ferme bien alors que le...

Philippe J.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Philippe J.

Date: 28 mai 2016

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Sylvain C.

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Bonjour Philippe, Quand le problème se produit qu'indique le voyant STATUT ? Si vous faites une ouverture puis une fermeture à vide les pattes de fixations tombent-elles bien...

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

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Thème: Autres produits

Nom de l'auteur: Didier M.

Date: 27 mai 2016

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Sylvain C.

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Bonjour Didier, Quel sont les types de motorisations que vous voulez piloter avec le récepteur ?

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

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Moteur Siminor Somfy

Nous avons un soucis avec le moteur de notre portail. Depuis quelques jours il ne fonctionne plus, en ouvrant le cache principal j'ai remarqué que plus aucun voyants n'est...

Kévin H.

Kévin H.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Kévin H.

Date: 27 mai 2016

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Sylvain C.

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Bonjour, Si le 230v est présent sur les bornes, il est possible que la carte électronique soit défectueuse. Avez vous la notice du modèle SIMINOR F545F00 ? Pourriez vous la...

Nom de l'auteur: Sylvain C.

Date: 28 mai 2016

: il y a presque 10 ans

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Temps de contact R1 (ou R2) sur Récepteur portail Référence 2400556

Bonjour à tous, Je possède une porte de garage électrique et un portail électrique tous les 2 commandés par un boitier avec entrée contacts secs pour les commander (en fait...