Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le dossier de prise en charge, suite à un problème électronique que mon portail. Est-ce normal 15 jours après le réception de votre mail...
Bonjour Frédéric,
Effectivement il y a sans doute un problème, attendre la réponse des yellow's sur ce post.
Le lien d'origine pour facilité la recherche http://forum.somfy...
J'ai reçu un moteur de volet roulant neuf il y a 1 mois il a marché correctement durant se temps et depuis 2 jour j'appuis sur le bouton et rien ne se passe pendant 5 minutes...
J'ai reçu un moteur de volet roulant neuf il y a 1 mois il a marché correctement durant se temps et depuis 2 jour j'appuis sur le bouton et rien ne se passe pendant 5 minutes...
Bonjour,
Si le moteur est filaire, et que la commande est aussi filaire la réaction devrait être immédiate.
êtes vous sur que la commande n'est pas radio ?
Bonjour,
Quel est l'influence des réglages des 2 switch sur les cellules Reflex actuellement commercialisé chez Somfy?
Rien n'est précisé sur la notice...
Merci
J'ai reçu un moteur de volet roulant neuf il y a 1 mois il a marché correctement durant se temps et depuis 2 jour j'appuis sur le bouton et rien ne se passe pendant 5 minutes...
Bonjour,
Après avoir vérifier l'interconnexion,la continuité jusqu'à la barrette de terre,(la prise doit être bonne car lorsque je fais un défaut le différentiel s'ouvre) j'ai...
Bonjour, je suis utilisateur d'un pack OKIDOKEYS "Acces-Pack" depuis un an et j'aurai besoin de refaire une clé (mécanique) sécurisée. Pouvez-vous me dire auprès de quel...
Bonjour Laurent,
Il serait bien de contacter le fabriquant pour savoir si il y à un distributeur agréé LINCE en France, sur ce lien
http://www.lince.com/fr/contacto/contacto...
Bonjour,
Après avoir vérifier l'interconnexion,la continuité jusqu'à la barrette de terre,(la prise doit être bonne car lorsque je fais un défaut le différentiel s'ouvre) j'ai...
Bonjour,
Je viens d'installer une motorisation Exavia 500
J'ai depuis l'installation un gros problème de portée des télécommandes, côté intérieur (et donc côté boitier) la...