Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Il y a une semaine j'ai changé le condensateur d'un volet roulant d'un oximo rts 10/17 équipé d'une télécommande telis rts 1.
Le moteur se bloquait en...
Bonjour
seul un ventail fonctione a mis course et se referme
suite a un probleme de moteur le 06/2014 j'ai appplique la procedure ,deconnexion des accessoires sauf girophare...
Bonjour François,
Pour éviter une nouvelle détérioration, et pour le bon fonctionnement du mécanisme, il serait bien de ne pas utiliser un "cadenas" ou autre système, qui...
Bonjour,
Suite au remplacement de mon boitier électronique (merci beaucoup au SAV Somfy au passage :)); j'ai refait l'apprentissage de l'ouverture/fermeture.
Je lance donc...
Bonjour Stéphane,
déverrouillez le moteur pour le positionner mi-course, reverrouillez, reprendre la procédure d'apprentissage.
Au premier appui sur la télécommande le...
Bonjour, on a acheté la serrure Okidokeys mais on a une porte metalique et ne marche pas, on ne peut pas tourner la cle.
La serrure Okidokeys porte une "came" longue Lince (la...
Bonjour, J'ai installé un portail motorisé EXAVIA500 début Déc. 15. Voilà depuis peu qu'il présente un défaut aléatoire à la fermeture.
Après la fermeture du 1er vantail, le...
IL me faut régler a nouveau la fin de course bas car nous avons réalisé une chape pour éviter l'humidité, épaisseur environ 5cts; le moteur est en bout d’arbre, moteur plat "Tor...
Ma douille ne marche plus. J'ai beau appuyer sur le bouton pour de la douille pour lancer l'éclairage rien ne se passe ( L'ampoule marche bien). Cela fait un an et demi que je...