Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J'ai une prise intérieur sans télécommande mais enregistrée sur la thaoma, elle est dans aucun scénario mais elle se déclenche a l'ouverture des volets comment faire...
j'ai changer les piles de mon installation et après essais l'alarme se déclenche mais la personne recevant l'appel téléphonique ne reçoit pas l'appel comme quoi l'alarme s'est...
Bonjour,
Vérifier que votre Centrale/Transmetteur est bien branchée en permanence au secteur soit via le module GSM ou via le module IP (si vous utilisez l'interface par...
Bonjour ,
Après un changement de moteur et appairage réussi entre Telis 1 rts et Impressario Chronis rts, la commande manuelle sur Chronis de tous les volets fonctionne aussi...
bonjour je viens de faire l'acquisition d'une tahoma.
j ai créer mon compte sur somfy et veux ajouter celle-ci a mon compte:
- activer ma box / c'est ok
- control your tahoma...
Bonjour,
J'ai l'intention de brancher une horloge pour commander automatiquement les mouvements d'un volet roulant Somfy (voir photo ). Pour cela j'ai besoin de tirer un fil de...
Bonsoir
Je viens de changer un moteur axis (mort) pour un moteur Ilmo.
J'ai 2 volets commandés par un inter Legrand sagane. Cela fait 10 ans que ça marche .. Mais voilà le...
Bonjour,
Depuis des semaines, j'ai un volet roulant (Moteur RTS OXIMO 20-17) qui se bloque au bout de 5-10cm en remontant.
Lorsque je le redescend (aucun problême) puis le...