Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne sais pas si mon cas ressemble à celui de Laurent, qui lui, a fait un reset sur sa télécommande Easy Sun IO.
Nous avons reçu une Tlc neuve, la personne qui nous...
Bonjour,
Je ne sais pas si mon cas ressemble à celui de Laurent, qui lui, a fait un reset sur sa télécommande Easy Sun IO.
Nous avons reçu une Tlc neuve, la personne qui nous...
Bonjour,
J'ai un moteur tubular s module 50 6/17 6nm 17rpm 90w 4min avec le code barre 5054292a branché avec un Récepteur platine Rts 1810315 et il m'est impossible de régler...
Bonjour,
Voici la notice du Récepteur platine Rts 1810315.
Si les réglages ne sont plus possible il faudra remplacer le moteur.
Pour le type de moteur il faudra attendre la...
Bonjour,
Je ne sais pas si mon cas ressemble à celui de Laurent, qui lui, a fait un reset sur sa télécommande Easy Sun IO.
Nous avons reçu une Tlc neuve, la personne qui nous...
Bonsoir,
Etes vous certain d'avoir du matériel IO ?
Si vous avez des motorisations RTS vous ne pouvez pas piloter des motorisations RTS avec une télécommande IO...
Bonjour,
Malgré avoir positionne le switch 2 à l'état 1 à l'intérieur de la sirène extérieur de mon alarme protexial j'ai toujours les bips à la mise sous alarme et à l'arrêt...
Bonjour,
Je ne sais pas si mon cas ressemble à celui de Laurent, qui lui, a fait un reset sur sa télécommande Easy Sun IO.
Nous avons reçu une Tlc neuve, la personne qui nous...
je n'ai plus acces a l'agenda sur pc message d'erreur" Cette fonctionnalité a été temporairement désactivée jusqu' à ce que votre boitier TaHoma/Somfy soit mis à jour."
comment...
Je viens de recevoir et d'installer un capteur soliris rts, associé aune télécommande telis soliris, j'ai bien associé les deux commandes et en mode test de vent le store...
Bonjour à tous
Voici ma problématique.
J'ai installé une protexium dans mon habitation, jusque là pas de problème, et dans un souci d'optimisation de mon installation j'ai...
Bonsoir Christophe,
C'est effectivement la hauteur conseillée pour le détecteur, Angle de détection: 110° pour éviter que le chien ne soit pas détecté par l'infrarouge du...