Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir j'ai un souci avec le moteur de ma porte de garage axorn 50 je n'arrive pas à faire correctement la période d'apprentissage de fermeture et ouverture le moteur doit...
"Réponse de Pascal, sur un autre post"
Rebon soir sylvain j'ai déjà fait la manoeuvre de la page 12 c'est toujours pareil est ce que en faisant reset ça pour ai tout ce...
Bonjour,
Depuis 2 jours mon portail ne s'ouvre plus. J'ai cru que la tempête était responsable, mais le vent est tombé et je ne peux toujours pas l'ouvrir.
Merci d'avance pour...
Bonjour,
J'ai un moteur tubular s module 50 6/17 6nm 17rpm 90w 4min avec le code barre 5054292a branché avec un Récepteur platine Rts 1810315 et il m'est impossible de régler...
Bonjour, j'ai acheté une motorisation passeo 800 le 09/10/2015 chez lapeyre que j'ai installé par mes soins. Il est en fonction depuis 3 semaines environ et ce soir en rentrant...
Bonjour Willy,
Si la luminosité environnante de votre
boîtier électronique est insuffisante l'augmentez avec une lampe torche, par exemple, si vous voulez réaliser des...
Bonsoir j'ai un souci avec le moteur de ma porte de garage axorn 50 je n'arrive pas à faire correctement la période d'apprentissage de fermeture et ouverture le moteur doit...
Bonjour,
Est-il possible de connecter mon automatisme de portail SGS501/601 sur ma Box Tahoma. Si oui, dois-je rajouter un élément ou puis-je le faire simplement avec ma...
Bonjour,
Est-il possible de connecter mon automatisme de portail SGS501/601 sur ma Box Tahoma. Si oui, dois-je rajouter un élément ou puis-je le faire simplement avec ma...
Il faut enregistrer la télécommande relais sur votre boitier électronique comme une télécommande normale, sur une des deux touches de la télécommande.(voir la notice de votre...
Bonjour, je n'ai pas activé ma tahoma dans les délais, je souhaiterais recevoir un autre mail pour son activation.
PIN : 0204-1525-5038
Merci d'avance !
Bonjour,
Est-il possible de connecter mon automatisme de portail SGS501/601 sur ma Box Tahoma. Si oui, dois-je rajouter un élément ou puis-je le faire simplement avec ma...
Bonjour Hugues,
Il faudra une télécommande relais pour pouvoir enregistrer votre motorisation sur Tahoma.
Voir ce lien http://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
Bonjour
J'ai installé des moteurs yslo Flex 2RTS sur mes volets alu , j'habite dans une zone venter et j'ai des problèmes ouverture et fermeture avec le vent .Il y a t il une...