Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

comment depanner mon portail?

Bonjour,
Depuis 2 jours mon portail ne s'ouvre plus. J'ai cru que la tempête était responsable, mais le vent est tombé et je ne peux toujours pas l'ouvrir.
Merci d'avance pour votre aide.

maïté C.
maïté C.

maïté C.

Niveau
0
2 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Maïté,
    Merci de préciser l'age et le type de motorisation.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    La tempête ou l'orage a peut être fait tomber l'interdif protégeant la ligne sur laquelle est le portail ????
    En tout cas, sans plus de précisions de votre part, difficile de vous aider....

    Haut de page