Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour
J'ai un problème avec une de mes portes de garage sectionnelle Hormann qui est équipée d'une motorisation GDK 4000 . Depuis une semaine
la porte ne ralentie plus...
Bonjour,
Repositionner la butée, faire un trou de part en part entre la butée et le rail, fixer l'ensemble avec boulon/écrou.
Refaire un apprentissage des fins de courses.
Bonjour,
Le voyant (f) de ma Tahoma est rouge. J'ai essayé plusieurs manipulations: Débrancher, changement de câble, réinitialisation de la box internet.
Je n'ai plus d'accès...
Vérifier aussi que l'option DHCP est bien activée sur votre box ADSL
Vérifier bien le branchement et l'état des câbles RJ 45.
Si le problème persiste, donnez le code pin de...
Bonjour,
Le voyant (f) de ma Tahoma est rouge. J'ai essayé plusieurs manipulations: Débrancher, changement de câble, réinitialisation de la box internet.
Je n'ai plus d'accès...
Bonjour Céline,
Faire l'essai d'une RAZ de la Tahoma.
Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre...
Bonjour, il y a plusieurs mois, j'ai connecté ma somfy box. J'ai perdu identifiant et mot de passe. J'ai donc recréé un nouveau compte mais impossible d'y associer ma box car...
Bonjour,
Nous avons fait installer en 2006 par un professionnel agrée SOMFY 7 volets roulants.
Depuis nous avons eu régulièrement des problèmes.
Il nous semble que cela se...
La mise à jour pour les nouveaux pont (carré) fonctionnait, une des ampoules Philips était defectueuse, j'ai donc été obligé de supprimer le pont apairé, problème, je ne peux...
Bonjour Roger,
Débrancher le pont.
Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le...
Bonjour je viens d installer un volet roulant somfy oximo rts je n arrive pas a le programme j ai essaye de réinitialiser la mémoire a zéro mais le moteur ne réagit pas...