Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons fait installer en 2006 par un professionnel agrée SOMFY 7 volets roulants.
Depuis nous avons eu régulièrement des problèmes.
Il nous semble que cela se...
La mise à jour pour les nouveaux pont (carré) fonctionnait, une des ampoules Philips était defectueuse, j'ai donc été obligé de supprimer le pont apairé, problème, je ne peux...
Bonjour Roger,
Débrancher le pont.
Appuyez sur "RST" avec un trombone, à l'arrière de votre Tahoma
Maintenez l'appui et remettre l'alimentation
Attendre ~10-15" que le...
Bonjour je viens d installer un volet roulant somfy oximo rts je n arrive pas a le programme j ai essaye de réinitialiser la mémoire a zéro mais le moteur ne réagit pas...
moteur ariane 6/17 LT50 le volet commence a monter mais s'arrete de monter et on entend un roulement faut il changer le moteur ou uniquement le condensateur
MERCI de votre...
Bonjour je viens d installer un volet roulant somfy oximo rts je n arrive pas a le programme j ai essaye de réinitialiser la mémoire a zéro mais le moteur ne réagit pas...
bonsoir David,
avez-vous bien suivi la procédure de remise à zéro, et programmation. Voir la vidéo à ce sujet.
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE
Bonjour,
J'ai un volet roulant elec somfy et je n'arrive pas à régler les fins de course
je connais bien la manip avec les 2 boutons poussoirs jaunes et blancs
quand je...
Je viens d’acquérir 2 Multiprises de jardin télécommandées SOMFY (ref. 2401094) ainsi qu'une télécommande SOMFY Keytis NS 4 RTS.
1 - Malgré de nombreux essais, je n'arrive pas...