Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon boitier Tahoma (PIN 0211-3449-7778 version 2015.3.3-38) est inaccessible depuis quelques temps (mois ?). Le système tel que paramètré fonctionne toujours mais il m'est...
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J ai acheté 3 Roller drive. L'un d'eux s’arrête de façon aléatoire tant à la montée qu'à la descente (jusqu'à 10 fois). A chaque fois , il faut faire le mouvement inverse avec...
Bonjour
J'ai une motorisation de portail ARM OPERATOR ref F593F00 que je souhaite équiper de celules de détection.
J'ai acheté les cellules SOMFY Réf 2400939. Je ne...
Bonjour, j'ai un doute concernant le modèle du moteur pour l'ouverture de ma porte de garage.
Je pense qu'il s'agit d'un KEASY 5 / 10 mais je voudrais avoir votre opinion pour...
Bonjour, la navette pour l'ouverture de ma porte de garage est cassé à l'endroit ou le chariot s'encastre dedans (voir photo en pièce jointe).
Où pourrais je trouver une...
j'ai une protexion 600 tout fonctionne, je désire piloter : porte de garage, portail(frevia 600), et, mon alarme avec une télécommande 5 touche sachant que l'alarme fonctionne...
Bonjour Alain,
Cette télécommande se programme comme une télécommande normale, il suffit de suivre les notices correspondantes à vos motorisations, à condition que le protocole...
achat en Mai 2013. Après quelques problèmes de fonctionnement de l'interphone (sonne tout seul...puis dysfonctionnement de la fermeture du portail) j'ai donc contrôlé les...
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