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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Impossible de gerer 1 volet a la fois

Bonjour, je viens d'installer des volets roulants Oxymo IO. J'ai en ma possession des commandes smoove io (1 par volet). Mes volets sont regroupés par etage a mon disjoncteur (2 disjoncteurs pour les 6 volets). En essayant de programmer ma smoove, j'actionne les 3 volets du RDC... Il m'est impossible de programmer 1 telecommande par volet car lorsque je fais la procedure et reste appuyer le bouton programme de la telecommande, ce sont les 3 volets du RDC qui enregistre la telecommande actionnée... Comment faire ? Merci

James P.
James P.

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    James P.
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    James P.

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    Merci Sylvain. Donc je déconnecte les volets non concernés et alimente uniquement celui que je souhaite programmer. Mais ensuite, celui qui sera programmer je devrais le déconnecter pour programmer les autres, vais je perdre la programmation si je le débranche ??

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Remettre des volets totalement à 0 pour un problème de programmation croisée, ça marche mais c'est un peu radical.

    James P.
    James P.

    James P.

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    Merci Sylvain C. Tout est rentré dans l'ordre.

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