Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, ma box tahoma acheté chez un pro, a été apparemment déjà active, lorsque je tente de m'inscrire il m'est dit "Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée...
bonjour
En suivant les instructions j'ai réglé les fins de courses de mon volet roulant. Cela fonctionne normalement puis j'observe une modification dans le temps à la fois...
bonjour
En suivant les instructions j'ai réglé les fins de courses de mon volet roulant. Cela fonctionne normalement puis j'observe une modification dans le temps à la fois...
Bonjour Jean,
Visiblement ce moteur ne garde la mémoire, probablement un problème de comptage des tours du moteur, il serait bien de vous rapprocher de votre installateur.
Bonsoir,
Voir ce lien https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage-moteur/inverser-le-sens-de-rotation-d-un-moteur-oximo-apres-la-programmation
Bonsoir,
Et bien voilà, si les cellules sont défectueuses il faudra les remplacer, votre motorisation est-elle sous garantie? (la garantie est de 3ans).
Bonjour à tous,
J' ai acheté le 15-12-2015 une centrale Protexium 600GSM .Installée depuis le 23-12-15 , le clavier LCD ne fonctionne plus après quatre jours d' utilisation...
J'ai des VR électriques filaires. Je voudrai les passer en RTS. J'ai donc acheté des micro-modules pour VR (ref 2401162). Mais les moteurs de mes VR (marque NICE) n'ont pas 3 ou...
Bonsoir Jean Claude,
Il serait bien d'être plus précis sur vos réponses.
Vous répondez plus haut: "<<sylvain le portail fonctionne à tout les niveaux sauf en auto>>".
Je vous...