Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Le récepteur standard RTS fonctionne en RTS, vous pourez utiliser les nouvelles télécommandes RTS pour piloter votre Passéo 600. http://boutique.somfy...
Bonjour,
J'ai souhaité affecter de nouveaux volets à un canal déjà existant. Ainsi, désormais le canal "arrière" commande les volets situés à l'arrière de la maison pour...
Bonjour,
J'ai souhaité affecter de nouveaux volets à un canal déjà existant. Ainsi, désormais le canal "arrière" commande les volets situés à l'arrière de la maison pour...
La prise Somfy télécommandée ref 2401092 achetée en décembre 2014 est tombée en panne; elle n'est plus commandable par la télécommande.
Le revendeur Rue du Commerce m'a...
Je ne me souviens plus du nom du sous domaine créé lors de l'installation par l'installateur , mon mail est xxxxx@gmail.com, pouvez vous me le retrouver.
Bonjour
J'ai perdu la petite antenne du module Gsm de l'alarme
Comment puis je faire pour en acheter une autre svp ?
Je n'ai rien trouvé dans la boutique Somfy
Merci beaucoup
Depuis 1 ans mon V200 est installé. Aucun problème jusqu'ici. Il y a 2 jours il se met a sonné tout seul et n’important quand , même a 4h du matin!!!Sur différent forum j'ai lu...
Bonjour Philippe,
Pour résoudre ce problème, voir ce lien. http://forum.somfy.fr/questions/919463-v-200-v-400-v600-rencontre-dysfonctionnement-visiophone
Bonjour,
J'ai 5 volets roulants qui viennent d’être installés et 5 télécommandes Situo Mobile IO. La coupure électrique individuelle des volets est impossible
( câblé dans...
Bonjour Gérard,
Si le boîtier électronique du Passeo 600 est en état de marche, pourquoi ne pas utiliser un récepteur standard RTS, à brancher sur le Passéo, vous pourrez ainsi...
Bj, J'ai créé un scenario d'allumage lampe sur Tahoma qui s'exécute sur l'année. J'aimerai savoir si on peut superposer un autre scenario sur celui-ci. En fait pour être simple...