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Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

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Les sujets Volet

Un récepteur sans fil commande désormais plusieurs volets après l'affectation de nouveaux volets sur un canal. Un avis?

Bonjour,

J'ai souhaité affecter de nouveaux volets à un canal déjà existant. Ainsi, désormais le canal "arrière" commande les volets situés à l'arrière de la maison pour l'ouverture et la fermeture. Le problème est que depuis cela, les récepteurs individuels des volets sont déréglés. Ainsi, désormais un récepteur commande l'ouverture de deux volets au lieu d'un seul. Un récepteur commande un volet différent du volet réglé à l'origine...etc
Si je laisse en mode automatique pas de problème puisque les volets se lèvent et se baissent mais si je veux régler un volet en particulier, c'est difficile car l'interrupteur peut commander deux volets à la fois etc....

Pouvez-vous m'apporter votre aide afin de régler le problème en mode manuel?

Un grand merci par avance.

Joffrey E.
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Thème
Volet
Nom de l'auteur
Joffrey E.
Date
22 décembre 2015
il y a plus de 7 ans
question
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    Sylvain C.

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    Bonjour Joffrey,
    De quel type de récepteurs individuels parlez vous ?
    Quel type de motorisation avez vous sur vos volets ?

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    Joffrey E.
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    Bonjour,

    La télécommande est une Telis 6 chronis RTS. Les interrupteurs sont des émetteurs smoove origin RTS.

    Merci

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    Il faudra impérativement débrancher les volets pour les mémoriser les uns après les autres.
    Impossible autrement.
    Voir ce lien.
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
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    D'accord merci pour votre aide.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
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    Sylvain C.

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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonnes fêtes de fin d'année.

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    Sylvain C.
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