Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me rends compte que mon compte sur le forum d'entraide a disparu.
De plus, pour pouvoir procéder à une nouvelle inscription et en raison de la non réception du...
GDK 3000 SUR PORTE BASCULANTE accès unique)
- puis-je conserver le cylindre de la serrure actuelle pour fermeture sécurisée (en cas d'absence prolongée). Avec les précautions...
Bonjour Jacques,
Vous avez ouvert un post à ce sujet.http://forum.somfy.fr/questions/960558-coupure-courant
Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même...
Bonjour ,
J'ai installé le mois dernier une motorisation Exavia 500 sur des vantaux en Alu semi-ajourés.
Hier j'ai constaté que suite à du vent fort les 2 vantaux ne...
1- effacer les réglages (p 31
Pour le reste oui.
2- desserrer les butées comme indiqué p 13
3- plaquer les vantaux sur la butée d'origine et faire le réglage de la butée...
bonjour
volet roulant somfy rts commandé avec télis et centralis rts.
le volet reste bloqué en monté a quelques centimètres du sol.
après la double coupure ,et en suivant la...
Bonjour,
Quel motorisation prendre pour une porte de garage basculante compatible avec la télécommande de mon portail coulissant dont photo jointe.
Cordialement
Bonjour, impossible à voir sur la photo, si la télécommande n'est pas grise sur le pourtour il s'agirait du' une télécommande RTS
Si elle est grise il s'agit d'une télécommande...
Bonjour,
J'ai acheté un Pack alarme Protexiom 600 RTC et les boutons du clavier ne fonctionnent plus.
Certains chiffres du clavier ne sont pas reconnus.
Mon alarme est...
- comment utiliser la poignée tournante de la serrure actuelle pour désaccoupler le moteur en cas de coupure de courant ? porte basculante métal
- et garder le cylindre pour...
dés le premier branchement les leds verts sont allumés, je débranche car je doit répondre impérativement à mon portable, je rebranche et pas de signe de vie du moteur (pas de...