Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
J'ai commandé une télécommande KEYTIS NS 2 RTS pour mon portail SOMFY S 400 mais -que ce soit pour l'ancien protocole ou le nouveau- pas de reconnaissance par le boîtier.
Le...
Après avoir changé le boitier elect. Keasy, l'installation s'est bien passée jusqu'à l'accroche automatique du chariot, pas de problème. Un nouvel appui du bouton poussoir...
Bonjour,
je viens de poser une alarme Protexiom extra.
J'ai raccordé la centrale sur ma freebox V5 via un cable ethernet mais je ne peux pas me créer un compte ? ni accéder...
Cet été déclenchement intempestif de l’alarme, en cause un détecteur de mouvement, obligation de neutraliser l’alarme à distance.
De retour de vacances, un liquide bleuâtre a...
Bonjour,
Avez vous fait l'essai de remplacer les piles pour tester le détecteur ?
Si le détecteur est défectueux il faudra le remplacer.
Toutes les questions sont lues par...
Cet été déclenchement intempestif de l’alarme, en cause un détecteur de mouvement, obligation de neutraliser l’alarme à distance.
De retour de vacances, un liquide bleuâtre a...
Bonjour,
je viens de poser une alarme Protexiom extra.
J'ai raccordé la centrale sur ma freebox V5 via un cable ethernet mais je ne peux pas me créer un compte ? ni accéder...
Bonjour,je viens d'installer une motorisation exavia 500, quand je branche un verrin sur M1 et l'autre sur M2
le M1 s'ouvre parfaitement, tandis que le M2 lui ne bouge pas...
Bonjour Virginie,
Il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux, il faudra attendre qu'un yellow vous réponde pour la prise en charge SAV.
Vous aurez une...