Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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probleme de connexion somfy box attente de mise a jour
les 2 voyant vert sont allumé et la somfy boxe est bien activé ,, quoi faireBonjour Stephane, Faire une RAZ par le poussoir "RST" à l'arrière de la box. -
Portail exavia 500 est il possible de mettre d autre verrin
Bonjour je voudrais savoir si il y a possibilité de change les verrins et lesquels merciBonjour, Je ne comprend pas très bien votre question, que voulez vous des vérins ? avec quel boitier électronique ? -
Télécommande pour Portail SOMFY S 400
J'ai commandé une télécommande KEYTIS NS 2 RTS pour mon portail SOMFY S 400 mais -que ce soit pour l'ancien protocole ou le nouveau- pas de reconnaissance par le boîtier. Le...Bonjour JF, Votre motorisation à une radio RTR, vous ne pourrez pas piloter cette motorisation avec une télécommande RTS. -
Portail exavia 500 est il possible de mettre d autre verrin
Bonjour je voudrais savoir si il y a possibilité de change les verrins et lesquels merciBonjour Caroline, voir la boutique pour le remplacement de vos moteurs http://boutique.somfy.fr/moteur-de-remplacement-pour-exavia-500-wispa-800.html -
boitier elect Keasy 5/10 ?
Après avoir changé le boitier elect. Keasy, l'installation s'est bien passée jusqu'à l'accroche automatique du chariot, pas de problème. Un nouvel appui du bouton poussoir...Bonjour Alain, Il faudra attendre qu'un Yellow réponde. Vous aurez une réponse sur ce post. -
Système alarme non reconnu alarmesomfy.net
Bonjour, je viens de poser une alarme Protexiom extra. J'ai raccordé la centrale sur ma freebox V5 via un cable ethernet mais je ne peux pas me créer un compte ? ni accéder...Bonjour, Il faudra attendre la réponse d'un Yellow Pour votre problème de connexion. -
Problème détecteur de mouvement, les piles ont coulées (liquide bleu)?
Cet été déclenchement intempestif de l’alarme, en cause un détecteur de mouvement, obligation de neutraliser l’alarme à distance. De retour de vacances, un liquide bleuâtre a...Bonjour, Avez vous fait l'essai de remplacer les piles pour tester le détecteur ? Si le détecteur est défectueux il faudra le remplacer. Toutes les questions sont lues par... -
Problème détecteur de mouvement, les piles ont coulées (liquide bleu)?
Cet été déclenchement intempestif de l’alarme, en cause un détecteur de mouvement, obligation de neutraliser l’alarme à distance. De retour de vacances, un liquide bleuâtre a...Bonjour Jean, Si les piles sont d'origine, quel age à votre système d'alarme ? Pour le SAV Somfy s'est ici. -
Système alarme non reconnu alarmesomfy.net
Bonjour, je viens de poser une alarme Protexiom extra. J'ai raccordé la centrale sur ma freebox V5 via un cable ethernet mais je ne peux pas me créer un compte ? ni accéder...Bonjour Forent, Voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/932894-interface-minimaliste-systeme-alarme -
probleme branchement M2 exavia 500
Bonjour,je viens d'installer une motorisation exavia 500, quand je branche un verrin sur M1 et l'autre sur M2 le M1 s'ouvre parfaitement, tandis que le M2 lui ne bouge pas...Bonjour Virginie, Il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux, il faudra attendre qu'un yellow vous réponde pour la prise en charge SAV. Vous aurez une...
