Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Impossible de me connecter à l'interface web
Bonjour à tous, Je viens de changer d'opérateur internet (de free a bouygues) et je ne peut plus me connecter a mon interface web en entrant l'IP de transmetteur. J'ai bien...Bonjour Tom, voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl -
Ecran éteint sur elixo 500 3s rts ?
Bonjour. Je viens d'installer un elixo 500 3s rts. Il a fonctionné 4 jours impeccable et aujourd'hui plus d'affichage sur l'écran, même quand je débranche l'alimentation, pas...Bonjour Joël, si votre motorisation est sous garantie il faudra vous rapprocher de votre installateur. -
Ouverture caisson volet roulant Somfy?
Ouverture caisson volet roulant Somfy" merci de me donner le mode emploie ou conseille pour ouvrir le caisson j ai retirer les vis pouvez vous me conseiller a déboîter le...Bonjour Rodolphe, Il faudra des photos du caisson. -
Plus aucun voyant de ma motorisation GDK4000 ne s'allume, comment bénéficier de la garantie ?
Bonjour, Mon moteur ne s'allume plus, il est toujours dans ses 3 années de garantie sauf que je n'ai pas enregistré le produit sur votre site après son achat (à Leroy Merlin)...Pour un retour en sav par Leroy Merlin, il faudra un n° de retour. Contactez par téléphone le sav Somfy pour obtenir ce numéro de retour. -
paramétrer clavier rts avec axovia 220 A?
axovia 220 A avec photo cellules qui marche très bien impossibilité de paramétrer mon clavier RTS avec le moteurBonjour Olivier, Je pense que vous parlez du digicode rts ? Si oui :[1]. Positionnez le digicode sur la cible gravée sur le capot du boitier électronique, [2]. composez le... -
appareillage rts pour store banne
Bonjour, Je viens d'acheter sur la toile un store banne classique sans système de commande (juste un moteur avec 4 fils standard bleu-rouge-noir marron) je possède une somfy...Bonjour Gerald, Voici un récepteur rts extérieur qui sera compatible avec la Somfy Box. Voir ce lien. http://boutique.somfy.fr/recepteur-de-store-exterieur-rts.html -
Le doigt d'entraînement de mon vérin EXAVIA 500 n'est plus centré et créé une détection de point dur.
bonjour, Suite à une premiere mauvaise installation, la pièce en plastique gris qui guide le doigt en dessous de la vis sans fin s'est cassé.Donc la noix qui guide le doigt...Bonjour Julien, Pourriez vous faire une photo de la pièce. -
Carte LS8900
Bonjour, Le système de pilotage de la porte de mon garage est un LS8900. Il a été installé en 2004. Depuis hier, je n'arrive plus à ouvrir la porte de mon garage. J'ai...Merci pour votre retour, Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir. Bonne journée -
Exavia 500 sur renfort portail bas ?
Bonjour, J'ai acheté une motorisation Exavia 500 dernièrement et je viens de me faire livrer mon portail alu et le renfort métallique prévu pour recevoir le moteur est situé...Bonjour Benjamin, vous avez peut-être des renforts à l'intérieure de la traverse à 87cm, vous devriez voir avec le fabrique de la présence des renforts, il devrait y avoir des... -
BIp S 433 mémo ?
Bonjour , j'ai une porte de garage qui s'ouvre avec une télécommande S 433, je n'arrive plus à la connecter avec le moteur .je suis les infos de mémorisation comme je l'ai déjà...Bonjour Madeleine, Pourriez vous voir sur le moteur si il y a des voyants allumé ? Pourriez vous faire un pdf de la notice ?
